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Gabarito: B
Os três tipos de comprometimento são:
Comprometimento afetivo: ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização devido a ligações emocionais. (EU QUERO)
Comprometimento contínuo/calculativo/instrumental: ocorre quando o funcionário deve permanecer na organização porque precisa dos benefícios e do salário ou não consegue encontrar outro emprego. (EU PRECISO)
Comprometimento normativo: ocorre quando o funcionário acredita que deve este comprometimento para a organização, com base na sua crença de que é a coisa certa a se fazer. (EU TENHO)
Fonte: Ribas
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Os autores referenciados na questão propuseram um modelo de comprometimento
organizacional configurado em três componentes distintos – afetivo,
caracterizado pelo desejo de permanecer na organização; instrumental,
caracterizado pela necessidade de permanecer na organização; e normativo,
caracterizado por uma obrigação moral de permanecer na organização.
O primeiro seria desencadeado por experiências anteriores de
trabalho, especialmente aquelas que satisfizeram necessidades psicológicas do
empregado, levando-o a se sentir confortável dentro da organização e competente
em seu trabalho. Já o segundo seria desenvolvido a partir de dois fatores
antecedentes: (a) a magnitude e ou o número de investimentos (side-bets) feitos
pelo empregado na organização e (b) a falta de alternativas de empregos no
mercado. E o último deles seria um estado psicológico desencadeado por
experiências prévias de socialização presentes no convívio familiar e social,
bem como no processo de socialização organizacional, ocorrido após a entrada do
empregado na organização.
Segundo os autores, o comprometimento organizacional seria um
estado psicológico manifestado pela combinação de diferentes níveis dos três
componentes. Por exemplo, o empregado pode apresentar uma forte necessidade e
uma forte obrigação, mas um baixo desejo de permanecer na organização.
A compreensão desses três componentes são
fundamentais para o desenvolvimento de políticas voltadas à redução da
rotatividade.
GABARITO:
B
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Meyer, Allen e Smith (1993) desenvolveram uma concepção de comprometimento organizacional com três tipos de comprometimento. As frases: “Eu ficaria feliz em ficar o resto da minha carreira nesta organização” e “Eu realmente me sinto como se os problemas da organização fossem os meus próprios”, referem-se ao comprometimento afetivo
Os três tipos de comprometimento são:
Comprometimento afetivo: ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização devido a ligações emocionais. (EU QUERO)
Comprometimento contínuo/calculativo/instrumental: ocorre quando o funcionário deve permanecer na organização porque precisa dos benefícios e do salário ou não consegue encontrar outro emprego. (EU PRECISO)
Comprometimento normativo: ocorre quando o funcionário acredita que deve este comprometimento para a organização, com base na sua crença de que é a coisa certa a se fazer. (EU TENHO)
Fonte: Ribas