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c - realização
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A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.
Fatores que levam à insatisfação(Higiênicos) : Política da Empresa, Crescimento, Condições do ambiente de Trabalho
Relacionamento com outros funcionários, Salário e Segurança
Fatores que levam à satisfação(Motivadores): Desenvolvimento, Responsabilidade, Reconhecimento e Realização.
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RESUMO
Fatores motivacionais - ESTAO SOB O CONTROLE do individuo. (autorealização, crescimento individual...) "vc precisa se motivar, outros não o farão por vc"
Fatores higiênicos - estão FORA DO CONTROLE do individuo. (salário, clima organizacional...) "higiêne está no ambiente, é externo..."
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a)
Políticas da empresa. >> ESTÁ FORA DO MEU CONTROLE NÃO DEPENDE SOMENTE DE MIM, PORTANTO É HIGIÊNICO
b)
Remuneração.
>>NÃO TENHO CONTROLE SOBRE ISSO É FATOR HIGIENICO AMBIENTE EXTERNO
c)
Realização.
>> ESTÁ DENTRO DO MEU CONTROLE, LOGO AQUI É UM FATOR MOTIVACIONAL >> TRABALHO DURO E TENHO REALIZAÇÃO
d)
Supervisão.
>> NÃO TENHO CONTROLE SOBRE ISSO, LOGO AQUI É FATOR HIGIÊNICO
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A) Políticas da empresa. Fator higiênico
B) Remuneração. Fator higiênico
C) Realização. Fator motivacional
D) Supervisão. Fator higiênico
Teoria dos dois fatores de Herzberg
Os fatores que geram satisfação (motivam) são diferentes dos que geram insatisfação (desmotivam).
Fatores higiênicos (tb chamados fatores extrínsecos ou ambientais) : Sua ausência desmotiva, mas sua presença não motiva. Relacionados ao ambiente organizacional.
Ex.: Remuneração, ambiente de trabalho, clima organizacional, segurança, relacionamento interpessoal, supervisão, políticas da organização...
Fatores motivacionais (tb chamados de fatores intrínsecos).: Se presentes, motivam. Se ausentes, não desmotivam.
São as necessidades do mais alto nível. Tem a ver com conteúdo do cargo e realização pessoal.
Ex.: Conteúdo do trabalho, progresso profissional, aprendizagem, exercício da responsabilidade...
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Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação
▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;
Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes Online
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Fatores motivacionais: conteúdo do cargo.
Fatores higiênicos: contexto do cargo.
Fatores Higiênicos -> Condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, política da empresa.
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Fatores Higiênicos: Esta relacionado ao Ambiente de Trabalho – de fora para dentro – Pontos que a Empresa deve gerar ao funcionário: Salário compatível ao cargo, condição de trabalho apropriada...
\_Presença de Fatores Higiênicos --> Não-Insatisfação
\_Ausência de Fatores Higiênicos --> Insatisfação