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Correções
A) não favorecem a comunicação.
B)Existem, de acordo com a percepção, conflitos: Experenciados, percebidos e Manifestos.
C) Não é pelo conflito positivo = que gera coisas boas.
D) Não necessariamente o conflito é ruim. (funcional= útil; disfuncional= prejudicial)
E) Gabarito
RESUMOS: https://goo.gl/92FN88
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farei a questão mil vezes e marcarei a d
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GAB: E.
Pompeu Concurseira, o conflito funcional apresenta consequências positivas. Já o conflito disfuncional apresenta consequências negativas para o desempenho da organização.
@adm.mapeada
Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.
Sigam e aproveitem!
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A) As principais causas que favorecem a comunicação eficaz são as rivalidades interdepartamentais, de critério vicioso e hábitos generalizados. (Desfavorecem)
B) O conflito pode ser classificado de acordo com as percepções dos indivíduos, caracterizado estritamente como um conflito generalizado. [Conflito percebido (latente) | Conflito experienciado (velado) | Conflito manifestado (conflito aberto)]
C) A estagnação e o desperdício de recursos são gerados pelo conflito positivo. (Negativo)
D) O conflito funcional prejudica a cultura organizacional com relação à estabilização dos processos e da produção. (Disfuncional)
E) O incentivo à criatividade é um ponto positivo que pode ser gerado pelo conflito.
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"NEM TODO CONFLITO É RUIM", alguns acabam por estimular habilidades que o individuo não havia demonstrado anteriormente.
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Conflito FUNCIONAL não é um conflito entre as funções.
Funcional aqui é o oposto de DISFUNCIONAL.
CONFLITO FUNCIONAL é algo positivo que faz as "coisas", as relações funcionarem positivamente.
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Segundo Rennó (2015, p. 276)
"O objetivo do gestor deve ser administrar os conflitos de forma que promovam a criatividade, a inovação e um alto desempenho!"
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ESTÁGIO III
- ACOMODAÇÃO: O SUJEITO PREFERE CONCORDAR E APOIAR SEU OPOSITOR A QUESTIONÁ-LO.
- COMPROMISSO: AMBAS AS PARTES CEDEM PARTE DE SEUS INTERESSES EM BUSCA DE UM "MELHOR CAMINHO".
- COMPETIÇÃO: NESTE ESTILO A PESSOA QUER ATENDER AOS SEUS DESEJOS SEM SE PREOCUPAR COM O OUTRO. NESTE ESTILO, ''GANHA-PERDE'', UM SERÁ O VENCEDOR E OUTRO PERDEDOR.
- COLABORAÇÃO/COOPERAÇÃO: É O OPOSTO DA COMPETIÇÃO; OS DOIS LADOS DO CONFLITO BUSCAM UMA SITUAÇÃO ''GANHA-GANHA'', COM UM COMPROMETIMENTO ENTE AS PARTES DO CONFLITO.
- EVITAÇÃO: REPRESENTA A FUGA DO CONFLITO, FINGE QUE O CONFLITO NÃO EXISTE OU O IGNORA.
- Conflito funcional -> Bom
- Conflito disfuncional -> Ruim
Fonte: Comentários no qconcursos
Fonte: PedroMatos . Concurseiro do qconcursos
ou seja,
- ACOMODAÇÃO: cruza os braços
- COMPETIÇÃO: ganha-perde
- COLABORAÇÃO/COOPERAÇÃO: ganha-ganha
- EVITAÇÃO: foge, finge que não é com ele
- COMPROMISSO: ambos cede parte do seu interesse em busca do melhor