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ID
2778907
Banca
FGV
Órgão
AL-RO
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O PDCA é uma ferramenta de gestão, bastante difundida pelo movimento da Qualidade Total, e tem como objetivo a melhoria contínua.


Em relação a essa ferramenta, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Ciclo PDCA ou SDCA, significa Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Esse método tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza.

     

    ciclo PDCA é assim chamado devido ao nome em inglês de cada uma das etapas que o compõem:

    P: do verbo “Plan”, ou planejar.

    D: do verbo “Do”, fazer ou executar.

    C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.

    A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.

     

    Importante ressaltar que, uma vez implantado, o ciclo PDCA deve tornar-se uma constante dentro da empresa, um verdadeiro círculo virtuoso objetivando sempre a melhoria contínua.

  • iteração = repetição

     

    Gabarito: letra A

  • a) Desenvolve-se por um processo de iteração.  (correto, iterar é ato de repetir, a repetição reforça a melhoria do sistema)

    b) Segue cinco etapas em sua realização.  (errado: são 8 fases*)

    c) Funciona conforme os preceitos da reengenharia. (errado, funciona segundo os preceitos do Kaizen que significa melhoria contínua)

    d)  Desconsidera o planejamento como etapa-chave.  (errado: não desconsidera pois é sua primeira etapa)

    e) Utiliza, como referência, as práticas dos concorrentes. (errado: tal definição diz repeito a outra ferramenta chamada Benchmarking)

    -------------

    *Segundo Jurandir Peinado e Alexandre Reis Graeml (Adm da Produção): 

    Plan: 1 Identificação do problema / 2 Observação / 3 Análise para descobrir causas / 4 Plano de ação
    Do: 5 Ação
    Check: 6 Verificação / Perguntas: Bloqueio foi efetivo? Se Não: retorna ao passo 2, se Sim: segue para passo 7
    Act: 7 Padronização / 8 Conclusão

  • desculpe colega Marcos Silva mas interação é a comunicação entre pessoas ou influência mútua de órgãos ou organismos. Já iteração é o ato de repetir e na álgebra é um método de resolver equações através da repetição tomando como base o resultado do cilco anterior, como é realizado pelo ciclo PDCA.

  • GAB-A

     

    O OBJETIVO DESSA FERRAMENTA É SIMPLIFICAR O PROCESSO DE MELHORIA DOS PROCESSOS E A CORREÇÃO DE PROBLEMAS   E FAZER COM QUE QUALQUER FUNCIONÁRIO DA ORGANIZAÇÃO POSSA PARTICIPAR DESSE PROCESSO E MELHORAR A QUALIDADE DA ORGANIZAÇÃO.

  • É iteração mesmo!

    iterar = repetir

  • Iteração: processo de resolução de uma equação mediante operações em que sucessivamente o objeto de cada uma é o resultado da que a precede.

  • A) Iteração = Repetição.

    B) 4 etapas. P (1ª) - D (2ª) - C (3ª) - A (4ª).

    C) Reengenharia não é ferramenta de melhoria contínua.

    D) Considera. É a 1ª etapa (P).

    E) Benchmarking (invejinha).

    Fonte: Labuta nossa de cada dia.

  • O Ciclo PDCA desenvolve-se por um processo de iteração (repetição).

    iterar = repetir

    a)

  • PDCA: cíclico, periódico e iterativo são sinônimos!

  • se ITERAR é repetir, o que é REITERAR?

    seria repetir de novo?

    Mas gramaticalmente não existe "repetir de novo"...

    (Perdoem meus delírios, vou ali tomar meus remédios)

  • Alternativa A. Certo. O ciclo PDCA tem o caráter iterativo. Os gestores “giram” continuamente o ciclo PDCA em busca de promover melhorias contínuas.

    Alternativa B. Errado. O ciclo PDCA possui quatro etapas: planejamento, execução, verificação e ação.

    Alternativa C. Errado. Os pressupostos do ciclo PDCA contrapõem-se frontalmente aos preceitos da reengenharia. O ciclo PDCA almeja melhorias contínuas e incrementais, enquanto a reengenharia propõe mudanças radicais e bruscas (uma espécie de “começar do zero”).

    Alternativa D. Errado. Uma das etapas do ciclo PDCA é o planejamento.

    Alternativa E. Errado. A ferramenta que utiliza como referência as práticas dos concorrentes é denominada de benchmarking.

    Gabarito: A