SóProvas


ID
2779228
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IPHAN
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o item seguinte, que versam sobre o disposto no Código de Ética Profissional do Servidor Público e sobre gestão de pessoas e de processos no serviço público.


Na análise de processos, a matriz GUT (gravidade, urgência, tendência) é uma ferramenta comumente utilizada para a priorização de problemas e causas, embora não permita a análise de interdependência entre esses elementos.

Alternativas
Comentários
  • Certo?

     

    Não existem recomendações para análise de interdependência ente problemas ou causas na matri GUT.

     

        A Matriz GUT auxilia na resolução de problemas por definir quais são os mais críticos, trabalha com prioridades.

        Para cada problema encontrado, leva em conta: GRAVIDADE,  URGÊNCIA e TENDÊNCIA.

     

            GRAVIDADE-------> Impacto do problema se não for resolvido logo.

            URGÊNCIA---------> Tempo para sanar o problema.

            TENDÊNCIA--------> O que pode ocorrer, aumentar ou desaparecer? 

     

     

     

    Galera, achei essa questão bem confusa.

    A unica coisa aque achei sobre anãlise de interdependêcia foi o que está acima.

     

     

  • GAB:C

    A Matriz GUT é uma ferramenta criada com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores.Se não houver priorização adequada as atividades serão orientadas geralmente pela Urgência, oq pode causar uma falha no planejamento. 

     

    Quando a questão diz: "embora não permita a análise de interdependência entre esses elementos." Isso esta correto, com a matriz GUT, os elementos gravidade, urgência e tendência, são analisados SEPARADAMENTE, pra saber o que é PRIORIDADE,SENDO ASSIM NÃO HAVERÁ UMA ANALISE CONJUNTA QUE DEMONSTRE A INTERDEPENDENCIA ENTRE ESSES ELEMENTOS.

    A ideia é justamente oposta a interdependência, já que eu vou analisa-los separadamente pra saber o que é prioridade  e o que eu vou fazer primeiro!!

     

    GUT--->   Gravidade x Urgência x Tendência.

     

    >>Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização.

     

    >> Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações.

     

    >>Tendência: Representa o potencial de desenvolvimento da situação  caso não lhe seja dada a devida atenção.

  • Vamos Indicar para comentário :)

  • Colega, o teu conceito esta correto essa ferramenta pode ser aplicada individualmentemas o resultado é melhor quando um grupo de pessoas a executa, ISSO QUER DIZER QUE QUANDO VÁRIAS PESSOAS EXECUTAM O RESULTADO É MELHOR.

    No entanto os ELEMENTOS que serão analisados(POR VÁRIAS PESSOAS OU NÃO) / OS ELEMENTOS, esses SÃO CONSIDERADOS INDIVIDUALMENTE!

     

    É preciso entender a ferramenta p/ responder a questão, essa é uma ferramente de PRIORIZAÇÃO de fatores, ai é preciso entender que NÃO É POSSIVEL PRIORIZAR ALGO SE TUDO FOR CONSIDERADO IGUALMENTE! 

     

    Ex: Se uma pessoa quer saber qual concurso é prioridade na vida dela, ela precisa fazer uma analize dos fatores separadamente, se ela der a mesma valoração aos dois (ANALISA-LOS COM INTERDEPENDENCIA)  não vai ter como saber o que é prioridade. 

     

    É isso que eu aprendi da ferramenta!

  • Gabarito: Certo

     

     

    Comentário do Prof. Weskley Rodrigues, do Gran Concursos:

     

    A matriz GUT, apesar de priorizar a resolução de problemas, não estabelece relação entre causa e efeito como o Diagrama de Ishikawa.

  • Achei a redação confusa. O que tem a ver com causas? Tipo de questão que eu deixaria em branco.

    GUT - Gravidade - Urgência e tendencia

    Definição de Matriz GUT

    O que é: A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).

    Por quê fazer e o que usar: Com uma matriz GUT você pode ter auxílio em estratégias, planejamento estratégico ou mesmo na aplicação em conjunto com ferramentas como a análise SWOT, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa ou Ciclo PDCA. Nós indicamos o uso de uma planilha de Priorização de Problemas (Matriz GUT), pois dessa forma você consegue ter seus resultados automatizados.

  • Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização. Sua avaliação deve ser feita tendo como base o prejuízo que pode advir da situação.

    Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações. É resultado da pressão do tempo sobre a situação provocada sobre o fator avaliado.

    Tendência: representa o potencial de desenvolvimento da situação caso não lhe seja dada a atenção necessária.

     ➡ Essa matriz é uma ferramenta bastante utilizada pelas empresas, principalmente, com o intruito de priorizar os problemas e consequentemente trata-los. Ela é vista como complementar à matriz SWOT, mas não pode ser encarada como uma matriz mais rica no suporte à produção de cenários, uma vez que a matriz SWOT é mais abrangente, considerando fatores internos e externos à organização.

  • Tá com cara de trecho de TCC do Scielo copiado...

     

    Que banquinha sem vergonha.

  • A matriz GUT é uma ferramenta de priorização. Após listar diversos problemas, analisam-se três fatores – gravidade, urgência e tendência –, a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

    • G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema.

    • U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

    • T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada. As grandes tendências possíveis podem ser: estabilidade, agravamento ou atenuação dos efeitos do problema, supondo que nada seja feito.

  • Essa ADM GP me peregue mesmo eu filtrei foi ética, meu querido QC

     

    rsrs

  • Pois é Átila, filtrei ética aqui e tomei um susto rs

  • Ética é você? Rs

    ;o

  • Errei aqui e errei na prova.


    Mas como se deve multiplicar o valor numérico atribuído a cada um dos fatores, não seria correto dizer que há interdependência entre esses fatores?

  • Nunca nem vi

  • Informem o erro ao QC. A questão tá com a classificação errada.
  • Priorizar problemas e ações tudo bem, já li isso em materiais, mas priorizar "causas" não achei nenhuma leitura sobre isso.
  • GAB CERTO
    Eles são independentes (e não interdepentes) 
    Giovanna Carranza ela explicou em um video, 2h 04 min: https://www.youtube.com/watch?v=ZryLylzDK6Y

  • Priorizar causa ? Indiquem para comentário!

  • Materia do cão
  • CAMILA BETINI! PRIORIZA SIM CAUSAS, ESSA EXPRESSÃO SERVIU PRA DISTRAIR, MAIS SE REFERI A PROBLEMAS! FOCO PRINCIPAL DA MATRIZ GUT!

  • Gabarito CERTO!

    Questão extremamente perigosa!

    "Na análise de processos, a matriz GUT (gravidade, urgência, tendência) é uma ferramenta comumente utilizada para a priorização de problemas e causas, embora não permita a análise de interdependência entre esses elementos."

     

    A CESPE aqui colocou o ANTÔNIMO de independência (interdependência). Enfim, se a matriz GUT avalia elementos independêntes, ela realmente não permite a análise de interdependência entre esses elementos.

    Por isso o gabarito está CERTO!

    Se você errou, assim como eu, fica tranquilo(a)! Faz parte do jogo!

    Errar aqui pra fazer melhor na prova!

     

    Bons estudos e atitude vencedora!

  • A questão está perfeita. Não são interdependentes, pois cada característica é avaliada separadamente e uma não influencia na outra.
  • Não são interdependentes porque são analisados isoladamente. Cada um recebe uma nota, e os três valores são multiplicados. No final, o maior valor total ganha mais atenção, independente de qual fator isolado lhe atribui o maior valor. Não há relação entre eles.

  • Quero é bibliografia de referência sobre as causas.

  • 65% de erro diz muita coisa sobre a quest.

  • Quando a questão diz priorizar problemas e causas considerei errado. Achei q a matriz GUT só priorizasse problemas as causas ficava pra espinha da peixe. Alguém sabe falar especificamente sobre essa parte de causas.

  • O que é a Matriz GUT?

    Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

    Imagine que você tenha um incêndio para apagar e não sabe por onde começar: pelo quarto, sala ou cozinha. No caso da sua rotina profissional, seria o mesmo que se você tivesse que apagar o fogo causado pela inadimplência de clientes ou pelas despesas que superam a receita, para citar dois exemplos.

    Para tomar a decisão certa sobre qual fogo apagar primeiro será preciso trabalhar com prioridades, ou seja, com a Tabela GUT

    Proposta por dois especialistas em resoluções de questões organizacionais, Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, além da resolução de problemas a matriz GUT é utilizada em situações como estratégias, desenvolvimento de projetos, tomadas de decisão etc.

    Na maioria das vezes existe a associação do Método GUT com a Matriz SWOT, pois ele é comumente utilizado para analisar a prioridade de resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto no externo (pode ser utilizado também com Ciclo PDCA, Diagrama de Pareto ou Diagrama de Ishikawa).

    https://www.treasy.com.br/blog/matriz-gut/

  • A matriz GUT é uma ferramenta da qualidade muito utilizada para elaboração de planos operacionais. Essa ferramenta permite estabelecer prioridades de acordo com os critérios de gravidade, urgência e tendência.

    O enunciado descreve corretamente a ferramenta. Vale destacar que a matriz GUT apenas faz a priorização/ordenação dos problemas ou causas.

    A inter-relação de problemas e suas respectivas causas é realizada por meio de outra ferramenta da qualidade denominada de Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe.

    Gabarito: Certo

  • Matriz GUT prioriza causas???

  • Li vários comentários... Bora lá: os elementos G/ U/ T são sim analisados isoladamente, até aí BELEZA! Porém, no final o que é que se faz? Multiplica OS TRÊS e chega a um número final. Se os três são elementos de uma multiplicação, realmente não há interdependência? Um não impacta no outro?

    Outra observação: o fato de interdependência ser antônimo de independência não quer dizer que um anula o outro. Não necessariamente é OU um OU outro. Exemplo: vc pode analisar suas contas de forma individual ou vê o impacto total no orçamento. Se uma questão diz que você pode analisar independentemente e a outra troca essa palavra por um antônimo, as duas continuam certas.

    Além disso, GUT como problemas e causas? Aí a forçação foi extrema. O certo é analisar a priorização de problemas, o que eu vou resolver primeiro, de onde o problema surgiu não é o foco da GUT.

  • Não achei legal a redação desta questão. Terminei errando porque não li nada sobre Matriz GUT relacionado a "causa". Paciência....

  • -> Os caminhos mais comumente empregados para análise de problemas de processos recomendam o diagrama de causa e efeito, mais conhecido como Diagrama de Ishikawa, para a identificação das causas, e a MATRIZ GUT (acrônimo de GRAVIDADE, URGÊNCIAS e TENDÊNCIA) para priorização de problemas e causas. Não há recomendações para a análise de interdependência entre problemas e entre causas.

    GESTÃO DE PROCESSOS - JOSÉ OSVALDO DE SORDI

  • Causa?

  •  Não tinha ficado claro a redação da questão, ai fui olhar a banca e tudo fez sentido.

    Baseado nos artigos, livros e autores que li, entraria com recurso. Como não há relação de interdependia nos fatores analisados, um influi sobre o outro ao ponto aumentar ou não a priorização ao final da análise. 

  • Matriz GUT: visa priorizar problemas ou riscos potenciais sob os aspectos:

    1) Gravidade - representa o impacto do problema analisado caso venha acontecer;

    2) Urgência - representa o tempo/prazo para resolução do problema; e

    3) Tendência - representa o potencial de crescimento do problema.

     

    Atribui-se um número inteiro (de 1 a 5, sendo 1 menor e 5 maior) e depois esses valores são multiplicados (o maior valor será de maior prioridade), ou seja, importância = G x U x T.

     

    A matriz GUT, apesar de priorizar a resolução de problemas, não estabelece relação entre causa e efeito como o Diagrama de Ishikawa.

  • A matriz GUT é uma ferramenta da qualidade muito utilizada para elaboração de planos operacionais. Essa ferramenta permite estabelecer prioridades de acordo com os critérios de gravidade, urgência e tendência.

    O enunciado descreve corretamente a ferramenta. Vale destacar que a matriz GUT apenas faz a priorização/ordenação dos problemas ou causas.

    A inter-relação de problemas e suas respectivas causas é realizada por meio de outra ferramenta da qualidade denominada de Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe.

    Gabarito: Certo

    Fonte: Prof. Marcelo Soares| Direção Concursos 

  • #Respondi errado!!!

  • Estranhei mencionar 'causas', mas se analisarmos melhor, nada impede que a ferramenta seja usada para priorizar causas de um problema, de acordo com a gravidade, urgência e tendência. Então esse seria um argumento fraco para responder como errada.