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Planejamento Operacional: tem foco no curto prazo e abrange tarefas ou operações individualmente, preocupa-se com “o que fazer” e “como fazer” as atividade rotineiras. Para Chiavenato está inserido na lógica de sistema fechado. Está voltado para a otimização e maximização de resultados. O planejamento operacional é constituído de uma série de planos operacionais dentro das áreas e funções da organização. Cuidam da administração da rotina, voltados para eficiência, tendo em vista que eficácia está relacionada ao tático e ao operacional. Podem ser classificados em 4 tipos:
1- procedimentos: relacionados a métodos,
2- orçamento: relacionados com dinheiro,
3- programas (ou programações: relacionados com tempo,
4- regulamentos: relacionados com comportamento das pessoas.
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Planos Táticos:
--> Produção
--> Financeiros
--> Marketing
--> Recursos Humanos
Planos Operacionais:
--> Procedimentos
--> Orçamento
--> Programas
--> Regulamentos
(Chiavenato)
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O plano operacional vai detalhar a rotina das atividades a serem executadas, para assegurar que sejam realizadas da melhor maneira e assim ajudar que o departamento, e, logo, a organização, alcancem os seus objetivos.
Gab.: Certo.
Giovanna Carranza
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CERTO!
Segundo a profª Giovanna Carranza: Planos Operacionais definem atividades, recursos e formas de controle necessários para realizar os cursos de ação escolhidos. (Giovanna Carranza, Administração Geral e Pública, 5ª ed. pg. 72.)
Em outras palavras o examinador disse que: "São exemplos de planos operacionais: os regulamentos, que disciplinam o comportamento das pessoas; os programas, que regem o tempo; e os procedimentos, que regem os métodos de trabalho".
Logo, questão CERTA!
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Reger o tempo é ótimo.......
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Programa remete a algo macro, não consigo aceitar como operacional...
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Planos Táticos:
--> Produção
--> Financeiros
--> Marketing
--> Recursos Humanos
Planos Operacionais:
--> Procedimentos
--> Orçamento
--> Programas
--> Regulamentos
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Gabarito - CERTO
Segundo Chiavenato os planos operacionais podem ser classificados em:
1) PROCEDIMENTOS
2) ORÇAMENTOS
3) PROGRAMAS
4) REGULAMENTOS
LIVRO: Adm. Geral e Pública - GIOVANNA CARRANZA 4ª edição p.102
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O planejamento tático é o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas, ou seja, Produção, Financeiro,Marketing (MKT), Recursos Humanos (RH).
O Planos Operacionais todos os níveis da organização estão envolvidos e cuidam do acompanhamento da rotina, garantindo que todas as tarefas e operações sejam executadas, de acordo com os procedimentos estabelecidos, preocupando-se em alcançar os resultados específicos.
Segundo Chiavenato os planos operacionais podem ser classificados em:
1) PROCEDIMENTOS
2) ORÇAMENTOS
3) PROGRAMAS
4) REGULAMENTOS
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Planejamento Operacional: tem foco no curto prazo e abrange tarefas ou operações individualmente, preocupa-se com “o que fazer” e “como fazer” as atividade rotineiras.
Planos Táticos:
--> Produção
--> Financeiros
--> Marketing
--> Recursos Humanos
Planos Operacionais:
--> Procedimentos
--> Orçamento
--> Programas
-> Regulamentos
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São exemplos de planos operacionais: os regulamentos, que disciplinam o comportamento das pessoas; os programas, que regem o tempo; e os procedimentos, que regem os métodos de trabalho. Resposta: Certo.
Comentário: regulamento e programas foram empregado na questão com um sentido amplo.
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Vou postar o conteúdo de cada um de acordo com CHIAVENATO
1- Procedimentos: São os planos operacionais relacionados com métodos. É uma sequência de etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos na realização das atividades cotidianas. São geralmente transformado em rotinas e expressos em fluxogramas (fluxogramas de bloco, fluxogramas verticais e listas de verificação).
2 – Orçamentos: São os planos operacionais relacionados com dinheiro. São denominados budgets – gráficos de dupla entrada, linhas são os itens orçamentários e as colunas os períodos de tempo.
Ø São exemplos de orçamento operacional – fluxo de caixa, orçamentos departamentais de despesas, encargos sociais com pessoal, reparos e maquinas, custos direto da produção.
3 - Programas (ou programações): São os planos operacionais relacionados com tempo. Os mais importantes são o cronograma, o gráfico Gantt e o PERT.
4- Regulamentos: São os planos operacionais relacionados com comportamentos das pessoas.
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Cópia de Chiavenato:
Procedimentos: planos operacionais relacionados com métodos.
Orçamentos: Planos operacionais relacionados com dinheiro.
Programas: Planos operacionais relacionados com tempo.
Regulamentos: Planos operacionais relacionados com comportamentos das pessoas.
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PLANOS OPERACIONAIS É O PPRO
===> Procedimentos
===> Programas
===>Regulamentos
===>Orçamento
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VALEU DAYANE VOU MEMORIZAR AGORA RSRSRS
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Ivar
Note que a questão trata dos regulamentos que 'disciplinam o comportamento das PESSOAS'. Em regra, quando se fala em ''controle de pessoas'' se refere ao PLANEJAMENTO OPERACIONAL. Como já citado pelos colegas, Chiavenato é uma ótima opção de leitura para o tema, sempre aparecem os posicionamentos dele nas provas. Boa Sorte colega!
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CERTO
Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos, a saber:
1. Procedimentos: São os planos operacionais relacionados com métodos.
2. Orçamentos: São os planos operacionais relacionados com dinheiro.
3. Programas (ou programações): São os planos operacionais relacionados com o tempo.
4. Regulamentos: São os planos operacionais relacionados com comportamentos das pessoas.
Administração geral e pública - Chiavenato, ed. 2009
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Os planos operacionais cuidam da administração da rotina para assegurar que todos executem as tarefas de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organização a fim de que esta possa alcançar os seus objetivos.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol.03
Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos, a saber:
1. Procedimentos: São os planos operacionais relacionados com métodos. Os procedimentos são geralmente transformados em rotinas e expressos na forma de fluxogramas. Fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou a sequência de procedimentos ou rotinas. As rotinas constituem procedimentos padronizados e formalizados. Os fluxogramas podem ser de vários tipos. Os três mais importantes são o fluxograma vertical, o fluxograma de blocos e a lista de verificação.
2. Orçamentos: São os planos operacionais relacionados com dinheiro. No nível operacional, os orçamentos têm geralmente a extensão de um ano, correspondendo ao exercício fiscal da organização. Podem também se referir a um determinado e específico serviço ou atividade.
3. Programas (ou programações): São os planos operacionais relacionados com o tempo. Os programas podem ser de vários tipos. Os mais importantes são o cronograma, o gráfico de Gantt e o PERT.
4. Regulamentos: São os planos operacionais relacionados com comportamentos das pessoas. Geralmente especificam o que as pessoas devem ou não fazer e o que elas podem fazer. São diferentes das políticas pelo fato de serem bastante específicos.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes
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Podemos classificar o planejamento de acordo com o nível organizacional no qual ele é desenvolvido. Segundo essa classificação temos: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional.
O planejamento operacional está voltado para o curto prazo e cobre cada uma das tarefas ou operações de maneira individual. Preocupa-se com “o que fazer” e em “como fazer” as atividades cotidianas. De maneira geral, os planos operacionais cuidam da administração da rotina para assegurar que todos executem as tarefas e as operações de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organização.
Os planos operacionais estão voltados para eficiência (ênfase nos meios), pois a eficácia (ênfase nos fins) é problema dos níveis institucional e intermediário da organização.
Quanto aos planos operacionais, existem quatro tipos que são queridinhos das bancas organizadoras. As questões costumam misturar o tipo de plano operacional ao assunto que ele se refere:
1. Procedimentos: planos operacionais que definem e descrevem métodos
2. Orçamentos: planos operacionais que se relacionam a dinheiro.
3. Programas ou programações: planos operacionais que associais atividades a serem realizadas ao tempo.
4. Regulamentos: planos operacionais que normatizam o comportamento das pessoas na organização.
Note que o enunciado descreve corretamente alguns dos planos operacionais, por isso está correto.
Gabarito: CERTO
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Correto. O planejamento operacional está relacionado aos quatro tipos de planos operacionais:
procedimentos (métodos);
orçamentos (dinheiro);
programas (tempo);
regulamentos (pessoas).
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Planejamento corresponde a uma das quatro
funções do administrador (planejar, organizar, dirigir e controlar).
Planejamento consiste num processo de estabelecimento de objetivos e de
definição de formas sustentáveis de alcança-lo. Segundo Paludo (2013), “planejamento é um processo racional para a
tomada de decisão, com vistas a selecionar e executar um conjunto de ações,
necessárias e suficientes, que possibilitarão partir de uma situação atual
existente e alcançar um objetivo ou uma situação futura desejada".
O planejamento pode ser dividido em
Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional. O Planejamento
Estratégico está voltado para o longo prazo e para o macroambiente
(cenários políticos, econômicos, sociais, ambientais, legais) em que a empresa
está inserida. O Planejamento Tático está voltado para o médio prazo e
aborda questões ligada a cada área da empresa, como logística, gestão de pessoas,
finanças e TI. O Planejamento Operacional está voltado para o curto
prazo e para o microambiente, para as rotinas diárias, ou seja, para a operação
da empresa, como ela opera determinado maquinário, como os empregados atendem
ao público etc.
Em face do exposto, podemos afirmar que regulamentos,
programas de trabalho e procedimentos estão relacionados a características do
dia a dia, ou seja, do curto prazo. Esses detalhamentos realizados pelos
regulamentos e pelos procedimentos estão presentes no planejamento operacional.
Portanto, o item em análise está correto.
GABARITO
DO PROFESSOR: “CERTO".
FONTE:
PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
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Administração é uma disciplina sem fim?