Questão 2792737

• Banca: FCC
• Órgão: Prefeitura de Macapá - AP
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - Prefeitura de Macapá - AP - Administrador Hospitalar
• Disciplina: Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
• Assuntos: Gestão em Equipes de Saúde; Liderança nas Equipes de Saúde; Trabalho em Equipe para Prestação de Serviços de Saúde

A área de gestão de pessoas em hospitais deve desenvolver e articular quatro diferentes funções ou papéis para que a atuação seja sistêmica e integrada, assegurando a maior eficiência e eficácia de toda equipe integrante dessas organizações. São elas:

• A. Administração da infraestrutura do hospital, administração da contribuição dos funcionários, administração dos custos salariais e administração do tempo gasto em procedimentos ambulatoriais.
• B. Administração de estratégia de recursos humanos, administração da infraestrutura do hospital, administração da qualidade do atendimento e administração dos trabalhos individualizados dos funcionários.
• C. Administração da qualidade produtiva dos funcionários, administração da transformação e mudança organizacional, administração dos controles sobre os horários dos funcionários e administração do tempo gasto em procedimentos complexos.
• D. Administração de estratégia de recursos humanos, administração da infraestrutura do hospital, administração da contribuição dos funcionários e administração da transformação e mudança organizacional.
• E. Administração de estratégia de recursos humanos, administração da contribuição dos funcionários, administração das habilidades dos funcionários e administração das equipes multiprofissionais.

Gabarito: D

Comentários

• GABARITO: D

   

  De acordo com Chiavenato, os novos papéis que a área de Gestão de Pessoas desenvolve são:

  Administração de Estratégias de RH - Como o RH pode ajudar a impulsionar a estratégia organizacional. 

  Administração da Infraestrutura da empresa - Como o RH pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.

  Administração da Contribuição dos Funcionários - Como o RH pode ajudar no envolvimento e comprometimento dos funcionários, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores para a organização. 

  Administração da Transformação e Mudança - Como o RH pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.

   

  Chiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas. Elsevier, 2010.

• Gestão de Pessoas é assim: na dúvida, marque a mais bonita!!

  90% das vezes vai dar certo hehe

• Por que "infraestrutura" do local?

• essas questões de gp relacionadas a hospitais deve ter alguma bibliografia específica. pq as provas pra essa área (vide provas da ebserh, por exemplo) contém detalhes mto específicos a hospitais.

• ..."A competitividade crescente e mais recentemente a globalização da economia têm implicado pressões por mudanças nesse papel de RH, implicando uma nova ética no trabalho e demandando uma visão estratégica e global de gestão do negócio e das pessoas." ...

  ..."Para fazer frente a esse papel ampliado, Ulrich (1998) argumenta que o RH deve exercer múltiplos papéis: (1) Administração de Estratégias de Recursos Humanos; (2) Administração da Transformação e Mudança; (3) Administração da Infra-estrutura da Empresa; e (4) Administração da Contribuição dos Funcionários. Para o exercício desses múltiplos papéis, o RH deve compartilhar responsabilidades com os Gerentes de Linha da empresa. O autor ressalta a importância do alinhamento destes atores e assinala que a análise 2dos resultados da pesquisa dos múltiplos papéis de RH aplicada aos dois públicos (gerentes de RH e gestores de linha) "... pode contribuir, em diversos sentidos, para um melhor entendimento da função de RH e das expectativas da empresa." (ULRICH, 1998, p. 59). "

  Fonte : http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad2005-gpra-0467.pdf