Questão 2794834

• Banca: FGV
• Órgão: AL-RO
• Ano: 2018
• Provas: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Assistência Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Instrumentos e Técnicas de Intervenção; Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social; Serviço Social no campo sócio jurídico

A mediação surge como instrumento alternativo de resolução dos conflitos no âmbito familiar, como um espaço de escuta para o exercício da autonomia individual, com participação direta dos envolvidos no processo de ruptura conjugal, com a realização de acordos e ajustes mais adequados às necessidades e aos desejos dos mediados.

Neste sentido, uma das características da mediação é a

• A. presença de um profissional, quando se verifica o descumprimento de cláusulas de separação e divórcio.
• B. arbitragem, de acordo com o problema apresentado pelas partes.
• C. solução que é imposta pela sentença, quando não aceita pelas partes, ou pelo menos por uma delas.
• D. interferência de um terceiro em uma negociação ou em um conflito.
• E. obrigatoriedade de um procedimento, do qual decorre a responsabilização dos envolvidos no cumprimento do que foi ajustado.

Gabarito: D

Comentários

• Na mediação, visa-se recuperar o diálogo entre as partes. Por isso mesmo, são elas que decidem. As técnicas de abordagem do mediador tentam primeiramente restaurar o diálogo para que posteriormente o conflito em si possa ser tratado. Só depois pode se chegar à solução. Na mediação não é necessário interferência, ambas partes chegam a um acordo sozinhas, se mantém autoras de suas próprias soluções.

  
  

  A conciliação pode ser mais indicada quando há uma identificação evidente do problema, quando este problema é verdadeiramente a razão do conflito - não é a falta de comunicação que impede o resultado positivo. Diferentemente do mediador, o conciliador tem a prerrogativa de sugerir uma solução.

  Essa polarização pede uma intervenção do conciliador no sentido de um acordo justo para ambas as partes e no estabelecimento de como esse acordo será cumprido. 

  
  

  A arbitragem surge no momento em que as partes não resolveram de modo amigável a questão. As partes permitem que um terceiro, o árbitro, especialista na matéria discutida, decida a controvérsia. Sua decisão tem a força de uma sentença judicial e não admite recurso.

  
  

  Fonte:https://dp-mt.jusbrasil.com.br/noticias/3116206/saiba-a-diferenca-entre-mediacao-conciliacao-e-arbitragem

• Gabarito letra D. Interferência de um terceiro em uma negociação ou em um conflito. 

• Mediados - 1º e 2º pessoas

  Mediador (profissional) - 3º pessoa

• Interferência de terceiro me suou como a interferência realizada pelo conciliador, mas tudo bem... Não erro mais.