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Comunicação Descendente
Esta é a comunicação realizada do topo da hierarquia para as áreas correspondentes, ou seja, dos líderes para os subordinados.
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GABARITO B
TIPOS DE COMUNICAÇÃO:
★ Ascedente- Qdo o subordinado vai falar com o chefe
★ Descendente- Chefe mandando nos subordinados, (informação DESCE ↓↓↓↓ )
★ Lateral -(Colateral ou horizontal)- mesma hierarquia
★ Diagonal- comunicação em áreas distintas.
➫ Eletrônica e escritas são formas de comunicação
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Gabarito B
quando ele fala informação aos subordinados logo se subtende que é a informação será de alguém acima dele.
além disso informar sobre desempenho, dar instruções etc, são comunicações do nível descendente.
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Comunicação Descendente: De cima para baixo, ou seja, do chefe para os subordinados.
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Ascendeu aos céus - subiu, de baixo pra cima, céu.
Descendentes - seus filhos, netos, bisnetos, crianças, inferno. Hehehe
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Descendente ou top-down: Aquela que parte da direção para os níveis hierárquicos inferiores.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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✿ Fluxos de Comunicação ✿
A transmissão de uma mensagem é executada através de processos, assim esta é composta por vários tipos de como deve e pode ser transmitida, são os chamados fluxos de comunicação, estes fluxos são a classificação de como a informação está sendo passada, e como o receptor recebe a mensagem. Deste modo, segundo Matos (2014), temos cinco fluxos que constituem as maneiras e formas que a comunicação pode ser transmitida dentro das organizações:
▪ Descendente: São as mensagens e informações que saem do topo decisório e descem até as bases. É o tipo de comunicação vertical, isto é, de cima para baixo em direção descendente. É a comunicação oficial (falada, impressa ou eletrônica) que transmite normas, procedimentos, atribuições, politicas instruções, estratégias e planos, objetivo e metas, praticas organizacionais, notícias institucionais, enfim, é a comunicação que emana dos cargos diretivos e gerenciais, voltada para o corpo funcional da organização.
▪ Ascendente: É a comunicação que se processa das bases de direção aos níveis mais elevados da hierarquia organizacional. Podem ser opiniões, criticas, elogios ou reclamações dos colaboradores, expressadas por meio de reuniões e conversações formais e informais das lideranças com suas equipes, por meio de caixas de sugestões ou pesquisa de clima organizacional.
▪ Horizontal (Lateral): É a comunicação realizada entre colegas de trabalho de um mesmo nível hierárquico. Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível, entre executivos do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização. A comunicação é intra ou enter (departamental).
▪ Transversal (Diagonal): Nas organizações mais modernas (descentralizadas e flexíveis), nas quais a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais, o que permite o fluxo de comunicações entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos). Percebe-se uma mistura dos efeitos citados para a comunicação vertical e horizontal.
▪ Circular: Esse fluxo de comunicação é mais presente na organização de pequeno porte é extremamente informal, onde as informações circulam indistintamente entre todos os níveis de sua estrutura funcional.
➥ Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração
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GABARITO B.
Comunicação descendente = De cima para baixo.
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Gabarito B
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
· Descendente > Chefe para o subordinado
· Ascendente > Subordinado para o chefe
· Lateral (horizontal) > no mesmo nível
· Transversal > Entre setores e níveis diferentes
· Circular > Participativa, que envolve todos.