Questão 2806543

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2018
• Provas: Exército - 2018 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe; Gestão Estratégica

Entre os tipos de comportamentos que um líder pode motivar nos componentes da sua equipe de trabalho está aquele composto por atitudes como: busca do aprimoramento de produtos e procedimentos, ser útil aos clientes e aos colegas de trabalho, contribuindo para o sucesso da organização. Esse tipo de comportamento é definido como:

• A. Liderança organizacional.
• B. Comportamento engajado.
• C. Cidadania organizacional.
• D. Autonomia profissional.
• E. Comportamento organizacional.

Gabarito: C

Comentários

• Chiavenato descreve três variáveis independentes (variáveis no nível do sistema organizacional, variáveis no nível do grupo e variáveis no nível do individuo) como principais determinantes das variáveis dependentes (produtividade, absenteísmo, rotatividade, satisfação com o trabalho e cidadania organizacional). Ele afirma que a cidadania organizacional é um comportamento que não faz parte das exigências de uma empresa, mas que ajuda no funcionamento eficaz da organização. 

• LETRA A: Liderança organizacional é realizada por meio de um  processo de comunicação humana capaz de induzir as pessoas a cumprir as obrigações estipuladas, conduzindo-as em direção a suas metas.

  LETRA B: Um profissional engajado é capaz de apontar problemas e mostrar as soluções. Cada vez mais, as organizações procuram por pessoas engajadas que assumam as dificuldades e consigam superá-las.

  LETRA C: cidadania organizacional é um comportamento que não faz parte das exigências de uma empresa, mas que ajuda no funcionamento eficaz da organização( comentário do colega fabrício)

  LETRA D: ……….

  LETRA E: Comportamento Organizacional é um campo de estudos que busca compreender, prever, explicar e se necessário alterar o comportamento das pessoas dentro das organizações.Essa área visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais no sentido comportamental e cultural, para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções a fim de:atrair e reter talento, evitar o turnover, promover engajamento, produtividade e harmonia entre os stakehoulders.

  FONTE:

• GABARITO: C

• Não sei de qual livro a banca tirou essa questão, mas lendo aqui esporadicamente o livro de Robbins ele cita três tipos de comportamentos: 1. Desempenho de tarefa, 2. Cidadania e 3. Contraprodutividade.

  Fonte: Comportamento Organizacional, pg. 545.