Questão 2826058

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - MPU - Técnico do MPU - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.

Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito preliminar: Errado. Solicitar anulação.

   

  Entende-se a existência de diferentes modelos de planejamento estratégico e supõe-se a existência de algum em que a banca tenha baseado seu gabarito. Apesar disso, aponta-se o Modelo de Djalma Pinho de Oliveira, no qual o planejamento estratégico é dividido em 4 fases: diagnóstico, missão, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Bem, A análise do ambiente acontece no diagnóstico (1ª fase) e a definição acontece no uso de instrumentos prescritivos e quantitativos (3ª fase). Desta forma, a assertiva deveria ser considerada correta.
  Assim, é mister solicitar a inversão do gabarito ou anulação da questão, dada a existência de múltiplas respostas com base em outros modelos.

   

  FONTE: CARLOS XAVIER

• VAI ANULAR!!!!!!

   

• CERTO

  A questão cobrou o entendimento segundo CHIAVENATO. O mesmo entendimento foi considerado correto na questão Q560743 do concurso do MPOG/2015. Sendo assim, dificilmente a banca aceitará recurso nessa questão.

  
  

  "Se eu vi mais longe, foi por estar sobre ombros de gigantes."

  Isaac Newton

• Fui seco e marquei certo,mas tava errado :(

• Gabarito preliminar: Errado. Solicitar anulação.

  Q: Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.

  Entende-se a existência de diferentes modelos de planejamento estratégico e supõe-se a existência de algum em que a banca tenha baseado seu gabarito. Apesar disso, aponta-se o Modelo de Djalma Pinho de Oliveira, no qual o planejamento estratégico é dividido em 4 fases: diagnóstico, missão, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Bem, A análise do ambiente acontece no diagnóstico (1ª fase) e a definição acontece no uso de instrumentos prescritivos e quantitativos (3ª fase). Desta forma, a assertiva deveria ser considerada correta.

  Assim, é mister solicitar a inversão do gabarito ou anulação da questão, dada a existência de múltiplas respostas com base em outros modelos.

  Fonte: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/recursos-administracao-mpu-tecnico/

• Possivelmente irão anular, o entendimento adotado foi do CHIAVENATO, eu marquei correto me embasando no entendimento mais utilizado que é do DJALMA. Aí conflito doutrinário, não é justo adotar esse gabarito sem ao menos ter citado o autor.

• Está errado segundo chiavenato.

  MAs existem autores que falam ao contrario. Foi maldade da Banca.

• Conforme CHIAVENATO, o planejamento compõe-se das seguintes fases:

  1) determinação do negócio; determinação dos objetivos

  2) missão, visão, valores;

  3) análise externa;

  4) análise interna;

  5) formulação estratégica;

  6) implantação e controle;

   

  O entendimento seguido pela banca foi o de CHIAVENATO

   

• Acredito que é considerado errado por conta do "deve-se", porque não há consenso metodológico sobre a ordem das etapas.

• Etapas do Planejamento Estratégico

   

  1. Determinação dos objetivos empresariais

  2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças)

  3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas)

  4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial

  5. Elaboração do plano estratégico

  6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais

  7. Feedback ou controle

  
  

  Resposta: Errado.

• Uma questão dessas é sacanagem.

• se não anular essa eu mudo de nomeeeee!

• ERRADA

   

  O DEVE-SE INVALIDOU A QUESTÃO, POIS NÃO HÁ CONSENSO POR PARTE DOS AUTORES. 

• Gabarito Errado, mas acredito que seja possível a anulação

  
  

  Etapas do planejamento estratégico

  
  

  Suas etapas do processo são:

  Análise SWOT – pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças.

  As partes interessadas identificam as maiores questões e os objetivos.

  Revisar a missão, visão e valores da empresa.

  Desenvolver planos de ação (se possível anuais)

  Estabelecer o orçamento.

  Executar e monitorar.

  
  

  Fonte: www.venki.com.br/blog/etapas-processo-planejamento-estrategico

  
  

  
  

  Tudo posso Naquele que me fortalece!

• Questão ANULADA

  
  

  A melhor alternativa para esta questão é que seja anulada. A forma verbal "deve-se" pressupõe uma obrigatoriedade de ser feito desta forma, o que não é verdade. Há varias divergências doutrinárias sobre o planejamento estratégico,

• Colocando em prática, o gabarito está correto.

   

  Como se fazer uma análise sem saber o que se quer?

  Primeiro se define o que se quer, quais são suas pretensões e depois faz-se um diagnóstico para se conhecer o ambiente e montar uma estratégia para o alcance dos objetivos.

   

  Bem, eu sempre pensei assim. Mas sei que há divergência nas teorias.

• Sim. É um tema polêmico porque não há consenso na doutrina porém o posicionamento da CESPE é claro. O objetivo vem sempre primeiro, por mais estranho que possa parecer. Se a CESPE pensa assim não adianta chorar, por isso, colocamos o X no lugar que ela quer ganhamos nossos pontos e todo mundo fica feliz.

• Plano estrégico: fazer umplano estratégico consiste em definir:para onde ir?,Oque se deve fazer para chegar lá?,quanto vai custar?até quando deve-se conseguir?

• Para Megginsom et al.(1998), o planejamento pode ser definido como o processo de estabelecer objetivos ou metas,determinando a melhor maneira de atingi-las,

• Gabarito definitivo: ERRADO

• Galera, eu coloquei que a questão está errada porque no planejamento estratégico (que é diferente de planejamento geral, ou tático, ou operacional) o que vem primeiro é a definição de Missão e Visão, pois é nesse planejamento em específico que estas são delineadas. Pelo menos fui de acordo com minhas anotações...

• Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.

  Se fosse PODE, caberia recurso (alterando para CERTO). A questão restringe as opções possíveis e por isso está errada.

  Opinião pessoal, sigamos!!!

• É importante saber que não está pacificado entre os autores de planejamento estratégico qual a etapa inicial, portanto, o item pecou ao afirmar: "Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente..."

• Dayane d Gois já pode mudar seu nome.

• Professor Carlos Xavier

  Gabarito preliminar: Errado. Solicitar anulação.

  Entende-se a existência de diferentes modelos de planejamento estratégico e supõe-se a existência de algum em que a banca tenha baseado seu gabarito. Apesar disso, aponta-se o Modelo de Djalma Pinho de Oliveira, no qual o planejamento estratégico é dividido em 4 fases: 

  diagnóstico, missão, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Bem, A análise do ambiente acontece no diagnóstico (1ª fase) e a definição acontece no uso de instrumentos prescritivos e quantitativos (3ª fase). Desta forma, a assertiva deveria ser considerada correta.

  Assim, é mister solicitar a inversão do gabarito ou anulação da questão, dada a existência de múltiplas respostas com base em outros modelos.

•  

  Outra questão que a banca considerou ERRADA

  (CESPE/EBSERH/2018)

  No planejamento estratégico, a entidade, em primeiro  lugar, deve definir os indicadores que deseja medir e, a partir deles, definir sua direção estratégica e seus objetivos corporativos.

• Segundo Oliveira, a análise externa e interna(precedida necessariamente pela visão/missão da empresa) é feita anteriormente à definição de objetivos. Eu marquei como CERTA na prova.

• Como vc sabe para onde ir, se não sabe qual direção seguir. Vai entender a Cespe.

• Este ítem está muitíssimo errado. Primeiramente, ao se palnejar, avalia-se e em seguida impelmenta-se a estratégia, ou seja, coloca em prática o plano de metas e objetivos.

• Segundo Schenrmerhorn

  1- Define-se os objetivos

  2- Verifica a situação atual em relação aos objetivos

• Questão complicada. Eu não sei se a banca se baseou em algum autor específico ou foi por ela entender que há divergências doutrinárias e portanto o planejamento estratégico poder ser feito de diferentes formas que ela considerou a questão errada, mas o gabarito é errado mesmo.

  
  

  Como não há entendimento entre os autores, não há uma ordem exata a ser seguida pelo planejamento estratégica. A banca usando o "deve-se" deixa a questão errada realmente.

• SOCORRO JÁ ESTOU PROCURANDO UM NOVO NOME

  CESPE É SACANA DE MAISSSSSSSSSSSSSS

  1 PONTO ME ARRANCOU DO CADASTRO RESERVA!!

  VOU CHORAR ETERNAMENTE

• Já que as teorias não vão ao encontro da assertiva, pensa só: Primeiro você decidiu que quer passar em concurso, em seguida você dá uma analisada nos editais que estão abertos ou na iminência de sair...

  
  

  OBS: Resolvi a questão assim. Às vezes uma dose de subjetividade ajuda matar a questão...

• GABARITO: ERRADO 

   

  CESPE, afirma em questões passadas(que é 1ª), FOI TAXATIVO POR ISSO DEU COMO ERRADO.

   

  EXEMPLOS (existem questões mais antigas com similar entendimento)

  MPU/2018: " deve-se primeiramente realizar" Q942017

  EBSERH/2018: "em primeiro lugar, deve definir"  Q895596

   

  PS. Por haver divergências na DOUTRINA, deveria ter sido anulada ou nem perguntada sobre a ordem. Mas como já está feito apenas "expusssss" uma forma de enxergar o gabarito. 

• Os principais autores concordam com esta visão: de que o planejamento envolve a definição de objetivos e do modo de alcançá·-los. Entretanto, a “doutrina” não concorda sobre as etapas ou passos do planejamento. 

  Apostila Estratégia.

  
  

  1Q560997 Administração Geral Gestão Estratégica

  Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Administrativa

  Julgue o item seguinte, referente a planejamento estratégico e estratégias organizacionais.

  Embora não exista uma metodologia universalmente aceita, é muito utilizado o planejamento estratégico em quatro fases básicas, quais sejam: elaboração do diagnóstico estratégico; definição da missão da empresa; determinação de instrumentos prescritivos e quantitativos; e controle e avaliação. (CERTO)

  
  

  Obs.: é a definição que mais achei adequada.

• Gabarito Oficial: ERRADA

  A banca segui Chiavenato... =/

• NÃO há consenso entre as fases do planejamento estratégico.

   

  Chiavenato:                                                                       

  Definição do negócio
  Missão,visão e valores
  Análise interna e externa
  Formulação estratégica
  Implatação   
  Controle

   

  Sobral e Peci

  Diagnóstico da Sitação atual
  Análise estratégica
  Fomulação estratégica
  Implantação estratégica
  Controle estratégico

   

  Djalma Oliveira

  Diagnóstico estratégico
  Missão
  Instrumento prescritivo e quantitativo
  Controle e avaliação

   

   

                                                         SEJA FORTE,NÃO DESISTA!!!

• Eu pensei : não vou começar analisando o ambiente (externo) para definir meus objetivos. Eles podem ser modificados para adequar as ameaças ou oportunidades, mas não serem feitos nessa base.

• Não há consenso sobre o número, a sequência padrão, e nem quanto aos termos utilizados
  para a definição das etapas do planejamento estratégico. Alguns autores concentram-se na análise interna e externa e na definição da estratégia; outros utilizam três, quatro ou cinco etapas. Quanto à ordem das etapas: a maioria entende que primeiro se define a missão e a visão para
  depois realizar o diagnóstico estratégico – mas há quem pense diferente: que primeiro viria o diagnóstico institucional e depois seria definida a missão e a visão.

  Augustinho Paludo

• ESTRATÉGIA --> OBJÉTIVO --> ANÁLISE DO AMBIENTE

• ERRADO

   

  Isso não é pacífico na doutrina....

   

  De acordo com o professor Rafael Barbosa, as etapas do planejamento estratégico são:

  1º Define missão e visão

  2º Análise da situação atual

  3º Formula o plano para a organização como um todo

  4º Implementa

  5º Acompanha/avalia

   

• Gab: ERRADO.

  
  

  A questão misturou as Etapas do Planejamento Estratégico de 2 autores (Chiavenato x Djalma de Oliveira).

  
  

  Obs: Ambas estão corretas, as bancas podem estar se referindo a uma ou a outra.

  De acordo com Chiavenato, primeiro determina-se os objetivos, depois faz-se a análise dos ambientes.

  
  

  Chiavenato:

  
  

  -Determinação dos objetivos

  -Análise do ambiente externo; + análise do ambiente interno

  -Formulação de alternativas estratégicas e escolhas das estratégias.

  -Elaboração do Planejamento e sua implantação mediante planos táticos e operacionais.

  
  

  Djalma de Oliveira:

  
  

  -Elaboração do diagnóstico estratégico

  -Definição da MISSÃO da empresa.

  -Determinação de instrumentos prescritivos e quantitativos.

  -Controle e avaliação.

• Processo de Planejamento segundo Schermerhorn:

  
  

  Definir objetivos - Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos (diagnóstico) - Desenvolver premissas quanto às condições futuras (prognóstico) - Analisar as alternativas de ação - Escolher um curso de ação entre as várias alternativas - Implementar o plano e avaliar os resultados.

  
  

  
  

  Livro da Giovanna Carranza

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• Gabarito: Errado.

  
  

• Como não há consenso, o termo "deve-se" imputou obrigatoriedade à sentença, tonado-a falsa.

   

  GAB errado

• Início do planejamento estratégico

  Para CHIAVENATO:

  1.Determinação dos objetivos

  2.Análise ambiental externa

  3.Análise organizacional interna

  4.Formulação de alternativas

  5.Elaboração e planejamento

  6.Implementação e execução

  7.Avaliação dos resultados

   

  Para DJALMA DE OLIVEIRA:

  Fase 1: Diagnóstico Estratégico

  1 .Identificação da visão

  2 .Identificação dos valores

  3 .Análise externa

  4 .Análise interna

  5 .Análise dos concorrentes

  Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol.03

• não gosto dos comentários do professor Carlos Xavier ... muito vago as vezes!

  nada de anulação na questão!

  Não há ordem determinada!!!! gabarito ERRADO

• Não existe consenso da ordem.

• Não há consenso entre os autores Djalma de Oliveira e Chiavenatto. Por isso, ao ver uma questão definindo as o que deve fazer primeiro no planejamento estratégico, está errada.

• Algumas questões de concursos consideram que a análise do ambiente vem primeiro. Pelo visto o Cespe não.

• Alguns autores acreditam que o planejamento se inicia com a definição dos objetivos. Já

  outros postulam que o planejamento começaria com a análise do ambiente interno e externo.

  Lembrem-se: Não existe consenso sobre as fases do planejamento

• Se um administrador faz um planejamento sem analisar ao menos a situação do ambiente interno ele é maluco. Assim como o examinador da CESPE e alguns doutrinadores, isso claro se existir essa teoria absurda

   

  PS.: Não sou formado em admoinistração , mas nunca tinha estudado por essa visão que a banca colocou 

• NÃO há consenso entre as fases do planejamento estratégico. logo questão errada

• é complicado. se cada autor tem uma visão e a banca nem se quer definiu o autor...covardia né.

• to começando a entender a banca CESPE. Ela quer saber se você realmente entende o assunto,e não o que você decorou dele.

  nessa questão a CESPE não que saber qual a forma certa de planejamento e sim se você sabe que existe varias visões de autores e que logo não ha um consenso e, logo a questão ta errada uma vez que o enunciado da uma obrigatoriedade.

  uma questão fácil depois de analisada corretamente, a maioria das pessoas sabem a resposta só não sabem é entender a BANCA

• Errada!!! Porque não há uma definição da ordem.Muitos autores não define qual é a ordem para um planejamento, sendo que eu posso começar a minha primeira etapa definindo a missão,visão,valores depois posso fazer uma análise do ambiente interno e externo, depois definir as metas e objetivos,formular uma estratégia e depois implementa-las, mas isso não segue como regra.

• NÃO HÁ CONCENSO entre as fases do processo de planejamento ...

  Portanto, gab. ERRADO

• Não há consenso na literatura. Alguns autores adotam a definição de objetivos como a primeira etapa; outros apontam a análise do ambiente em que estão inseridos como primeiro passo. É o tipo de questão em que dependemos da veneta do examinador.

• Item: ERRADO

  O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios, a saber:

  a. Formulação dos objetivos organizacionais.

  b. Análise externa do ambiente ou auditoria externa.

  c. Análise interna da empresa ou auditoria interna.

  d. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada.

  e. Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia.

  Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. RJ: Elsevier, 2004.

• 0º - ESTABELECIMENTO DA MISSÃO, VISÃO E VALORES 

  1ª - DEFINIR OBJETIVOS

  2ª - VERIFICAR QUAL É A SITUAÇÃO ATUAL EM RELAÇÃO AO OBJETIVOS

  3ª - DESENVOLVER PREMISSAS QUANTO ÀS CONDIÇÕES FUTURAS; PRESSUPOSIÇÕES ANTECIPATÓRIAS

  4ª - ANALISAR AS ALTERNATIVAS DE AÇÃO

  5ª - ESCOLHER UM CURSO DE AÇÃO ENTRE AS VÁRIAS ALTERNATIVAS

  6ª - IMPLEMENTAR O PLANO E AVALIAR OS RESULTADOS

  Q368177 CESPE - A primeira etapa da elaboração de um planejamento estratégico é a definição do plano de ações.(ERRADO)

• Para a cespe: a regra é chiavenato. Se ela falar sobre alguma caracteristica do modelo do djalma, então usa a exceção, que é djalma.

• ERRADO

  Processo de planejamento: DVD da vogal - AEI

  o  1. Definir os objetivos.

  o  2. Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos.

  o  3. Desenvolver premissas quanto às condições futuras.

  o  4. Analisar as alternativas de ação.

  o  5. Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.

  o  6. Implementar o plano e avaliar os resultados.

• Errado!

  Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.

  É justamente ao contrário. Primeiro eu defino os objetivos, em seguida eu faço a analise da situação do ambiente.

  Etapas do Planejamento Estratégico

   

  1. Determinação dos objetivos empresariais

  2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças)

  3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas)

  4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial

  5. Elaboração do plano estratégico

  6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais

  7. Feedback ou controle

• GAB. ERRADO!

  Objetivo é um resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo. Os objetivos organizacionais podem ser rotineiros, inovadores e de aperfeiçoamento. A partir dos objetivos, são estabelecidas as estratégias adequadas para alcançá-los.

  Fonte: Administração Geral e Pública para Concursos de Analista e Técnico, Giovanna Carranza, Ed. Juspodivm, 3º Edição (pág. 26)

• Errado.

  É exatamente ao contrário. Primeiro, eu defino os objetivos. Em seguida, eu faço a análise do ambiente.

• Kd os professores que não comentam?tão dormindo?

• O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. Objetivos são resultados específicos que se pretende atingir. Os objetivos são estabelecidos para cada uma das subunidades da organização, como suas divisões ou departamentos etc

  Fonte:  Administração Geral e Pública - Chiavenato  p. 341

• Errado segundo Chiavenato:

  Os objetivos são comunicados através de estatutos, atas de assembleia, relatórios anuais etc.

  Sao os objetivos que estabelecem a base para a relação entre organização e seu ambiente.

  Os objetivos são constantementes avaliados e modificados a depender do ambiente e da organização interna dos participantes.

  Depois de desenhando esse modelo para visualizar a organização. Resta saber o contexto que ela existe e funciona denominados ambientes.

• Gabarito: Errado

  Na verdade não há consenso entre as metodologias, no entanto, é importante saber o que a CESPE entende. Certamente deve seguir na mesma linha de Chiavenato:

  1.      Definir os objetivos (especificar os resultados desejados e os pontos finais de onde quer chegar)

  2.      Verificar a situação atual (diagnótico - verificar onde se está e o que precisa ser feito)

  3.      Desenvolver premissas às condições futuras (gerar os cenários alternativos para os estados futuros das ações)

  4.      Analisar as alternativas de ações ( relacionar e avaliar as ações)

  5.      Escolher um curso de ação entre as várias alternativas (trata-se de tomadas de decisões)

  6.      Implementar o plano e avaliar os resultados (fazer o que o plano determina e providenciar ações corretivas)

• Augustinho Paludo faz essa observação ao afirmar que:

  “Não há consenso sobre o número, a sequência-padrão, nem quanto aos termos utilizados para a definição das etapas do planejamento estratégico.

  (...)

  Quanto à ordem das etapas: a maioria entende que primeiro se define a missão e a visão para depois realizar o diagnóstico estratégico – mas há quem pense diferente: que primeiro viria o diagnóstico institucional e depois seria definida a missão e a visão.”

  (PALUDO, Augustinho Vicente. Administração Pública. Rio de Janeiro: Forense. 7a ed. revista e atualizada. 2018. P.377)

• A questão trata especificamente do planejamento estratégico, logo, pelo macete, deveríamos seguir a classificação de Djalma de Oliveira que pontua que, de fato, o diagnóstico estratégico é a primeira etapa do processo do planejamento estratégico, logo o enunciado estaria correto. Contudo e apesar da chuva de recursos, a banca manteve o gabarito e considerou o item errado.

  Gabarito: Errado 

• Embora não haja consenso sobre uma ordem que deve ser feito o planejamento estratégico, pela lógica devemos saber primeiro onde queremos chegar (objetivo) para depois traçarmos os meios (através de estudos, análises e decisões) que nos possibilitarão atingir tal objetivo.

• Infelizmente ficamos a deriva de uma ordem "correta". Porque na verdade alguns autores falam em missão e valores, pesquisa de mercado e depois definição dos objetivos e seus meios. Já outros mudam quase completamente o que implica uma falta de consenso da ordem correta. Mas acredito que no edital desse concurso específico, eles determinaram os autores de base para as questões. Porque, uma questão assim, quando não tomada a ação que falei da parte deles, ela é passível de anulação devido a variabilidade de interpretações de grandes autoridades no assunto.

• ERRADO

  De acordo com Chiavenato, o planejamento acontece em 6 passos:

  1.definição dos objetivos

  2.verificação da situação atual em relação aos objetivos

  3.desenvolver premissas quanto às condições futuras

  4.analisar as alternativas de ação

  5.escolher um curso de ação entre as várias alternativas

  6.implementar o plano e avaliar os resultados

• Questão difícil de acertar, a despeito de entendimentos alheios. Analisar o ambiente é ponto de partida em qualquer análise lógica que se faça. Observar a posição da empresa, os concorrentes, o mercado, ambiente externo. A partir dessa observação, dessa análise, a empresa se situa e pode, então, pautar seus objetivos e posteriormente destrincha-los em metas. Essa é uma orientação geral mais lógica. Enfim, cabe a nós compreender qual o entendimento específico da banca ou erraremos questões bobas, como esta.

• Creio que a palavra "DEVE" torna a questão errada, pois como não há consenso entre as primeiras etapas o certo deveria ser "PODERÁ".

• Existem 2 correntes. A do Chiavenato que começa com a formulação de objetivos e a do Djalma Oliveira que começa com o diagnostico estratégico. Portanto, a questão deveria ter usado o termo PODERÁ e não DEVERÁ, ja que as bancas utilizam as duas , nao ha um consenso.

• A organização escolhe os objetivos globais que pretende alcançar no longo prazo, esse é o primeiro estágio da estratégia, e em segundo, segue-se a análise do ambiente da organização.

  Errado

• Chiavenato lista:

  1 - Determinar os objetivos;

  2- Análise do ambiente: a) externo e b) interno;

  3 - Formular alternativa;

  4 - Elabora planejamento e implementar.

• Questão Errada.

  No livro da Giovana Carranza, página 58, ela coloca como observação de que não há consenso entre os autores se primeiro são definidos os objetivos ou primeiro o diagnóstico.

  Mas, de maneira geral, os passos do planejamento são os seguintes:

  Extraídos também do Livro da Giovana, páginas 57-58:

  1) Definição dos objetivos para a organização;

  2) Diagnóstico;

  3) Estabelecimento dos programas para alcançar os objetivos (de maneira sistemática e racional);

  4) Analisar a viabilidade dos planos e aceitação pelos gerentes e funcionários da organização e

  5) Implementação dos planos e avaliação dos resultados.

  Giovana ainda alerta ao aluno concurseiro que ele deve compreender claramente os conceitos desses passos e não somente decorar!

• O que está errado nessa questão?

  1 - O fato de a banca acreditar no pensamento do Chiavenato e não do Djalma; (?)

  2 - O fato de a banca usar a palavra "deve", uma vez que não há um único caminho a seguir nas etapas do planejamento estratégico; (?)

• Atente ao seguinte: Para o Cespe/Cebraspe os OBJETIVOS sempre vêm primeiro do que o DIGNÓSTICO.

• Poderia ter citado o autor....

• Errado.

  Há divergência quanto a essa questão.

• Se vc não sabe as limitações que o ambiente externo impõe, como você vai estabelecer os objetivos? Na melhor hipótese eles precisarão ser revistos em seguida (retrabalho). Na pior, descartados.

• ERRADO

• A questão trata especificamente do planejamento estratégico, logo, pelo macete, deveríamos seguir a classificação de Djalma de Oliveira que pontua que, de fato, o diagnóstico estratégico é a primeira etapa do processo do planejamento estratégico, logo o enunciado estaria correto. Contudo e apesar da chuva de recursos, a banca manteve o gabarito e considerou o item errado.

  Gabarito: Errado 

  Fonte: Marcelo Soares| Direção Concursos

• "Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados."

  Na verdade, primeiro se define a missão, a visão e os valores da organização, ou seja, sua identidade e seus objetivos. Depois, com esse "material teórico" pronto, compara-se a organização com o ambiente externo para adequar a primeira ao último.

  Essa é a forma da organização ter contato direto com a realidade, impedindo que trace objetivos incompatíveis com a realidade do ambiente de negócios.

  Em suma, o enuncia inverte a ordem das coisas. Primeiro se define os objetivos a serem alcançados e só depois se realiza a análise da situação do ambiente. Do contrário, como você poderia analisar a situação do ambiente sem ter algo com que comparar? Essa análise é uma comparação.

  GABARITO: ERRADO.

• A banca não citou o autor logo poderia caber recurso.

• Nunca vou esquecer dessa questão. Ela me deixou de fora do MPU.

• O que tornou a questão errada foi a utilização da palavra “deve-se”. Conforme vimos, o próprio CESPE já elaborou questões nas quais defende a ideia de que não há consenso nas etapas de planejamento estratégico. Portanto, a utilização do termo “deve-se”, traz a ideia de imposição, e torna a assertiva errada.

  Gabarito: errada

• Fases do planejamento estratégico:

  ---> não existe consenso entre os autores em relação a qual seria a primeira fase do planejamento

  ---> Para Chiavenato o planejamento se inicia com a definição dos objetivos

  ---> Para Djalma Oliveira se inicia no diagnostico estratégico

• Quanto às etapas do planejamento estratégico, não há consenso entre os estudiosos da administração. Assim sendo, a afirmação é incorreta.

• O processo de Planejamento:

  1. Estabelecer Missão, Visão e Valores;
  2. Definir Objetivos e Metas; e
  3. Analisar a situação atual (diagnóstico).

  Fonte: meus resumos das aulas da prof. Giovanna Carranza

• eu penso que é ao contrário, primeiro eu defino o objetivo e depois olho o ambiente...

• Como definir um objetivo sem um ponto de partida?

• Objetivos ---> Análise Ambiental ---> Metas (Com base no Ambiente)

• Gabarito errado.

  Não há consenso na literatura da sequência de etapas do processo de planejamento estratégico. Mas, conforme Chiavenato, temos os seguintes estágios do planejamento: Formulação dos objetivos organizacionais; Análise externa do ambiente ou auditoria externa; Análise interna da empresa ou auditoria interna; 

  Formulação das alternativas estratégicas e escolha estratégia a ser utilizada; Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia. Percebam que, em regra, primeiro são estabelecidos os objetivos corporativos, para depois serem definidos os indicadores que a organização deseja medir.

  Então a questão pode tentar induzir ao erro, pois existe diferença em pode-se e deve-se.

  Se a questão falar que pode-se sim pode lógico agora quando ela coloca em deve-se devemos seguir os passos.

  Veja essa questão.

  Em um processo de planejamento estratégico, pode-se, primeiramente, realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.

  Comentário: Devido a haver divergência entre os autores, alguns defendem

  que o objetivo deva ser feito antes do diagnóstico, outros, o

  inverso. A questão está certa nesse sentido. Podemos, sim, realizar

  a análise ambiental antes de definir os objetivos.

• Não há consenso na literatura da sequência de etapas do processo de planejamento estratégico. Mas, conforme Chiavenato, temos os seguintes estágios do planejamento: Formulação dos objetivos organizacionais; Análise externa do ambiente ou auditoria externa; Análise interna da empresa ou auditoria interna; 

  Portanto se a banca restringiu falando que "deve-se" podemos marcar ERRADO para a questão.

• O comentário da Natália de Sena Santos é o mais coerente de todos!

  A questão do MPOG/2015, trazida por alguns colegas como contraditória a esta, não utiliza o termo "deve", mas sim o termo "pode". Segue a questão para a avaliação de todos:

  (CESPE/MPOG/2015) O planejamento estratégico pode ser desenvolvido por meio das seguintes etapas: determinação dos objetivos; análise ambiental externa; análise organizacional interna; formulação das alternativas estratégicas e escolha das estratégias; elaboração do planejamento e sua implementação mediante planos táticos e planos operacionais.

  Resposta: CERTA!

  Com isso, a questão do MPU está errada pelo fato de usar o termo "deve-se" ao invés de "pode-se", já que não há consenso na metodologia de se planejar.

• O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É FOCO NA ORGANIZAÇÃO COMO TODO,OBJETIVO É PARA O FUTURO,LONGO PRAZO.