SóProvas

ID
2826553
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
Prefeitura de Maceió - AL
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Na década de 90 (séc. XX), o Governo Federal criou o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade (PBQP) voltado para as empresas brasileiras, tendo como objetivo a melhoria da sua competitividade no exterior. Para tal, em 1991, criou a Fundação Nacional da Qualidade que instituiu o Prêmio Nacional da Qualidade. Em 1998, foi lançado o Prêmio Nacional da Gestão Pública. Todo esse movimento proporcionou a construção do Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização (GesPública). A GesPública parte da premissa de que o serviço precisa ter excelência sem deixar de ter natureza pública. A excelência, de acordo com a GesPública, será alcançada, entre outras dimensões, também, com:

I. orientação por processos e informações;

II. controle social;

III. desenvolvimento de parcerias.

Dos itens, verifica-se que está(ão) correto(s)

Alternativas
Comentários

  • Gabarito: E


    Os três itens citados são fundamentos do GesPública. Vejamos o que eles querem dizer:


    Orientação por processos e informações: compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor às partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e a execução de ações devem ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis.


    Controle Social: atuação que se define pela participação das partes interessadas no planejamento, acompanhamento e avaliação das atividades da Administração Pública e na execução das políticas e programas públicos.


    Desenvolvimento de parcerias: desenvolvimento de atividades junto de outras organizações com objetivos específicos comuns, buscando o pleno uso das suas competências complementares para o desenvolvimento de sinergias, expressas em trabalhos de cooperação e coesão.


    Essas e outras informações estão contidas em:

    http://www.planejamento.gov.br/secretarias/upload/Arquivos/seges/forum_nacional_gp/documento_referencia2009_29abr.pdf/@@download/file/documento_referencia2009_29abr.pdf


  • Gabarito: E.

    I, II e III.

  • Fundamentos do GESPÚBLICA

  • Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do Modelo de Excelência da Gestão Pública (MEGP), sendo mais especificamente cobrado os fundamentos do modelo.

    Diante disso, vamos a uma breve contextualização.

    A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) foi criada em 1991 para ajudar a aumentar a qualidade dos produtos nacionais para concorrem com os produtos importados, que apareciam a cada dia em maior número, dada a abertura do mercado feita pelo presidente Fernando Collor.

    Como efeito, a FNQ criou o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), que segundo Paludo (2013), “consiste na representação de um sistema gerencial constituído por diversos fundamentos e critérios, que orientam a adoção de práticas de gestão nas organizações públicas e privadas, com a finalidade de levar as organizações brasileiras a padrões de desempenho reconhecidos pela sociedade e à excelência em sua gestão".

    Por outro lado, o Decreto nº 5.378/2005, instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País.

    Neste contexto, o GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão pública (MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão. O Modelo de Excelência em Gestão Pública – MEGP está alicerçado em fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea que são:

    - Pensamento sistêmico;
    - Aprendizado organizacional;
    - Cultura da Inovação;
    - Liderança e constância de propósitos;
    - Orientação por processos e informações;
    - Visão de Futuro;
    - Geração de valor;
    - Comprometimento com as pessoas;
    - Foco no cidadão e na sociedade;
    - Desenvolvimento de parcerias;
    - Responsabilidade social;
    - Controle social;     e
    - Gestão participativa.

    Ante os fundamentos apresentados, de acordo com o Gespública, a excelência será alcançada, entre outras, pelas dimensões: orientações por processos e informações, controle social e desenvolvimentos de parcerias.

    Por fim, é importante frisar que o decreto n.º 9.094, de 17 de julho de 2017 revogou o decreto n.º 5.378, de 23 de fevereiro de 2005.


    Fontes:

    PALUDO, Augustinho. Administração geral e pública para AFRF e AFT. 2ª ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

    Decreto n.º 5.378/2005.


    Gabarito do Professor: Letra E.