SóProvas


ID
2826586
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
Prefeitura de Maceió - AL
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma escola que utiliza a ferramenta 5W2H fez um estudo sobre uma reforma que deve ser feita no prédio da diretoria. As pessoas responsáveis pelo estudo entregaram o resultado em folhas numeradas de 1 a 7. O resumo dos estudos apresentados em cada folha foi: a folha 1 mostra que deve ser contratada uma empresa de construção para a execução do serviço; a folha 2 sinaliza o senhor João José da Silva; a folha 3 explica que a reforma é para adequar o setor à demanda de atendimento de matrícula; a folha 4 explica que algumas pessoas a serem atendidas ficam atualmente na área externa do prédio; a folha 5 diz que a obra deve ser realizada de 20/08/2017 a 20/10/2017; a folha 6 descreve que o orçamento máximo previsto é de R$ 25.000,00; e a folha 7 tem descrito que a obra vai ser realizada no prédio da diretoria da escola. Conforme a ferramenta 5W2H utilizada pela escola, qual é a sequência que representa as perguntas referentes às respostas constantes nas folhas entregues e enumeradas?

Alternativas
Comentários
  • Gab. A

    How= como

    Who= quem

    What= o que

    Why= por quê

    When= quando

    How Much= quanto custa

    Where= onde

  • Complementando


    How Much = Quantas

  • How Much = Quanto custa

  • How= como - errado. deveria ser What(o que)

    Who= quem

    What= o que/ Why= por quê 

    Why= por quê/ Where= onde

    When= quando

    How Much= How Much

    Where= onde

    Questão mal feita

  • Já ia dizer que ''essa sequencia não faz o menor sentido, como é que eu vou definir QUEM (who) fazer, se eu não sei nem OQUE (what) fazer??''

    Mas depois vi que foi utilizado pela escola uma sequencia determinada, por isso é importante a leitura do enunciado.

    Gabarito letra A

  • vou ali rapidão fazer minha inscrição na Fisk, depois eu estudo Administração...

  • kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk não posso com isso.

    A questão traz "3 explica que a reforma é para adequar o setor à demanda de ..."

    Se explica é o PORQUE (Why).

    Pelo visto o conhecimento prévio não ajudou.

    Como diz nosso colega Caio Nogueira: "vou ali rapidão fazer minha inscrição na Fisk, depois eu estudo Administração..."

    kkkkk

  • Ué Sara, pelo visto então você não era boa aluna, porque bom aluno aprende qualquer coisa, inclusive Japonês. Esse tipo de comentário só serve para atrapalhar quem está buscando uma explicação melhor para a questão.

    Campo de comentários é ambiente de discussão e não de opinião, guarde para você a sua opinião de "questão fácil".

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre algumas ferramentas de gestão. Para responder corretamente, precisamos indicar qual das alternativas apresenta a ferramenta que configura um plano de ação que contenha os seguintes aspectos: o que será feito, por que será feito, quem fará, quando fará, como fará, onde será feito e quanto custa fazer. Vamos lá.

    O plano 5W2H é uma espécie de catálogo, um plano de ação que enumera as atividades que devem ser realizadas, com o objetivo de assegurar a a implementação de objetivos direcionados à melhoria contínua. Possui cunho gerencial associado a indicadores, padronização de processos, elaboração de planos de ação. Representa as iniciais das palavras

    • Why (Por quê);
    • What (O quê);
    • Where (Onde);
    • When (Quando);
    • Who (quem);
    • How, (como);
    • How much (quanto custa).  

    Sabendo disso, concluímos que a sequência que representa as perguntas referentes às respostas constantes nas folhas entregues é seguinte: How (como), Who, What (O quê), Why (O quê), When (Quando), How Much  (quanto custa) e Where (Onde).

    Eu questione a folha 1, para mim deveria ser "Who", não faz sentido ser "how", a não ser que fosse uma referência à forma de contratação ou de realização do serviço. Quem vai realizar o serviço é uma empresa ou o seu João? Porém, por eliminação, chegamos à alternativa "A".

    GABARITO: A