GABARITO A
AS ASSERTIVAS TRAZEM OS MECANISMOS QUE PODEM SER UTILIZADOS NA MUDANÇA ORGANIZACIONAL, PORÉM 4 DELES ESTÃO COM AS IDEIAS TROCADAS.
a) Adoção de um sentido de urgência. Crises organizacionais podem ajudar a convencer os colaboradores a investir tempo e esforço para adotar novas técnicas e procedimentos de trabalho.✔
b) Uso da força e coerção. O poder instituído ao gerente deve ser o principal mecanismo para transformações pouco urgentes do ambiente organizacional.
c) Estímulo à participação. Os esforços para promover a participação devem se concentrar no alto escalão da organização.
d) Comunicação aberta. Comunicar abertamente os propósitos e estágios da mudança facilita a criação de ruídos.
e) Promoção de equipes de mudança. A criação de uma força tarefa responsável pela implementação de mudanças é suficiente para neutralizar a resistência dos colaboradores mais afetados.
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