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Achei que a D seria a efetividade aff
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Segundo Paludo (2013):
• Eficácia: é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o desempenho da administração. Demonstra a capacidade de entregar bens/serviços imediatos. A eficácia não considera custos.
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Acho que e a banca viajou demais.
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Suspeito que a Banca anulou esta questão, muita viagem.... Não encontrei nenhuma alternativa plausível.
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Achei a questão extremamente mal formulada, confusa. De toda forma a alternativa que mais se aproxima do conceito de eficácia é a D
Eficiência → Correta utilização dos recursos
Eficácia → Atingimento dos resultados esperados
Efetividade → Impacto gerado na sociedade; elemento central: satisfação do usuário
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Gabarito: Letra D
Eficiência
Fazer da melhor forma possível. Com menos custos e menos tempo.
Relacionado com os insumos.
Economicidade
Relação de custo benefício. Resultados com menor custo possível
Eficácia
Atingimento do objetivo.
Relacionada com a saída almejada
Efetividade
Impacto no mundo ou na sociedade.
União da eficiência e eficácia.
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A letra C (fazer as coisas da maneira correta com o bom uso do recurso, com foco interno. ) é a definição de eficiência:
Eficiência: medida individual que consolida-se pela ocorrência de:
Fazer as coisas de maneira adequada;
Resolver os problemas que surgem;
Salvaguardar os recursos aplicados pela empresa;
Cumprir deveres e responsabilidades estabelecidas;
Reduzir os custos.
O gabarito é a letra D.
Definição de Eficácia: medida do rendimento global e consolida-se pela ocorrência de:
Fazer as coisas certas (o que precisa ser feito);
Produzir alternativas criativas;
Maximizar a utilização dos recursos disponíveis;
Obter os resultados estabelecidos e esperados nos processos de planejamento das empresas;
Aumentar os resultados da empresa (lucro, rentabilidade, produtividade, participação de mercado).
Resolvi a questão com base na aula do Professor Renato Lacerda.
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Eficácia relaciona-se ao resultado.
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•A eficiência é o meio e a eficácia é o resultado.
•Todas as ações administrativas destinam a alcançar um objetivo, atingir uma meta ou resultado. Essas atividades estão relacionadas com a eficiência (a ação) e o que se pretende alcançar é a eficácia (o resultado). Como aponta Silva (2008, p. 17), "a eficiência é a medida da utilização dos recursos quando se faz alguma coisa; refere-se à relação entre as 'entradas' e 'saídas' num processo" e, quanto mais saídas são obtidas com essas entradas, maior o grau de eficiência encontrada. Já a eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos e relacionada com a realização das atividades que provoquem o alcance dessas metas.
•A eficiência é o meio: baseia-se no método, no procedimento, na rotina e no caminho para se chegar a alguma coisa. O bom método, a boa rotina e o procedimento adequado levam a aumento da eficiência. O caminho adequado para se chegar a alguma coisa aumentara a eficiência. Fazer bem as coisas, utilizar métodos, procedimentos e rotinas adequados conduz a eficiência. A eficácia é o resultado: baseia-se no alcance dos objetivos propostos e na consequência final do trabalho. (CHIAVENATO, ldalberto. 2005, p.168).
•A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas a fim de que os recursos sejam aplicados da forma mais racional possível. A eficácia está voltada ao alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 (Adm. Geral)
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GABARITO D
A eficácia é a consecução dos objetivos com otimização dos resultados.
A alternativa de letra "D" se refere a eficiência, que é a perfeita admininstração dos meios com minimizaçao de custos.
FONTE: Marcos Mandarini - "Segurança Corporativa Estratégica".
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Eficácia
- Está associada à noção do ótimo, metas e tempo;
- Relação entre resultados pretendidos e resultados obtidos;
- Grau em que se alcançam os objetivos e as metas em um determinado período de tempo, sem levar em conta os custos.
letra D
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EFiCÁCIA significa atingir objetivos e resultados. Um trabalho eficaz é proveitoso e bem-sucedido. Chiavenato
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Essa (D) não seria EFETIVIDADE??????
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GAB:D
GRAVEM!
Eficiência = MEIO
Eficácia = FIM
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Para resolver essa questão é necessário visualizar "saída" como "resultado"