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Gabarito C
Achei o enunciado um pouco vago para conceituar Reengenharia.
A reengenharia é o reinventar drástico dos processos e estrutura organizacionais. Entre seus objetivos estão a redução de custo, melhoria de qualidade e do atendimento (serviço), além do aumento da velocidade dos processos organizacionais.
A FCC chama a Reengenharia de princípio da folha em branco.
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Para Hammer e Champy a reengenharia é “a implementação de mudanças radicais que, ao
redesenhar os processos de trabalho, visam melhorar, de forma drástica, a eficácia da
empresa, em todos os seus aspectos tais como custos, qualidade, serviço e velocidade”. PALUDO (2013)
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Colocaram a palavra "redesenho" pra confundir
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Por eliminação, considerando a "menos" errada, gabarito C.
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Gabarito: "C".
BPM: “Gerenciamento de processo de negócio (BPM- Business Process Management) representa uma nova forma de visualizar as operações de negocio que vai alem das estruturas funcionais tradicionais.” (PBM CBOK, 2013, p.33)
Segundo a Wikipédia, o BPM é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.
Matriz GUT: ferramenta muito utilizada pelas empresas para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão, bem como para analisar a prioridade que certas atividades devem ser realizadas e/ou desenvolvidas, em situações como: solução de problemas, estratégias, desenvolvimento de projetos, tomada de decisões etc. Esta ferramenta se chama Matriz GUT, sigla utilizada para resumir as palavras Gravidade, Urgência e Tendência.
Reengenharia: um redesenho de processos, que envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização, objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização. – Stair e Reynolds (2002, p.39)
Seis Sigma: O Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) pode ser definido como um conjunto de práticas desenvolvidas para maximizar o desempenho dos processos dentro da empresa, eliminando os seus defeitos e as não conformidades de acordo com as especificações de fábrica.
Benchmarking: é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa.
Fontes:
www.sobreadministracao.com
www.administradores.com.br
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A reengenharia é um redesenho organizacional drástico.
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GABARITO: C = (REENGENHARIA ou REDESENHO)
REENGENHARIA ou REDESENHO: Estas duas formas podem ser consideradas sinônimas há depender da situação, a depender do contexto da pergunta que o examinador da Banca do concurso deseja como seja interpretada.
Uma organização pública contratou uma empresa de consultoria para melhoria da eficiência organizacional e recebeu como proposta o redesenho de sua estrutura, recebeu uma proposta para uma reengenharia de sua estrutura, em função de seus processos de trabalho, com a reconfiguração na sua distribuição de recursos, pessoas e funções.
REENGENHARIA: é fazer de novo, é fazer um redesenho do proceso de trabalho, com isso visa erradicar o trabalho desnecessário e fazer com que todos os processos da empresa apontem na direção da satisfação do cliente, redução do tempo do ciclo e qualidade total.
A REENGENHARIA pode ser essencial, fundamental, radical ou drástica. A Radical impõe uma renovação, desconsiderando as estruturas e os procedimentos atuais para inventar novas maneiras de fazer o trabalho. A Reengenharia Drástica joga fora tudo o que existe atualmente na empresa e busca sua substituição por algo inteiramente novo.
LCRapostilas@gmail.com
https://www.facebook.com/Senado2019
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DIZER QUE REENGENHARIA É REDESENHO É MUITO POUCO. ALÉM DISSO, FRACASSOU.
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muito vago para ser reengenharia!!!! teria que ter deixado claro que a mudança seria radical! começar do zero!
poderia ser BPM sim!!!!
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MEU DEUS!!!
QUE QUESTÃO VAGAAAA, PARA DIZER QUE É REENGENHARIAAA.
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Durante os anos 90, emergiu uma nova ferramenta de redesenho de processos denominada Reengenharia. É um método que busca modificar a empresa de uma forma radical, é 0 princípio da folha em branco, iniciar do zero, por meio do redesenho dos processos.
Reengenharia de processos versus melhoria de processos
Reengenharia é a ação de reorganizar uma empresa, reduzindo 0 número de departamentos e/ou níveis hierárquicos, muitas vezes com a dispensa de funcionários (MICHAELIS, 2003).
Para Davenport (1994) a reengenharia de processos distingue-se da melhoria de processos, que visa a um nível inferior de mudança. Se a reengenharia de processos significa a realização de um trabalho de maneira radicalmente nova, a melhoria de processos significa apenas a realização desse mesmo processo com uma eficiência e eficácia um pouco maior.
☛Fonte: Prof.ª Giovanna Carranza - ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA - Para os concursos de Analista e Técnico – Coleção Tribunais e MPU
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Reengenharia
Príncipio da folha em branco (começar do zero)
Situações especiais (calamidade)
~> parte da apreensão da cultura organizacional.
~> visão integrada das organizações
não respeita as fronteiras, conflitos e polarizações entre departamentos. o que se busca é uma visão integrada e sem fronteiras.
É uma ferramenta cara. não é um processo contínuo.
Mudança radical. drástica. mudanças humanas e culturais.
Mudança na cultura organizacional/ de processos.
Não é um método operacional. Não precisa ser na empresa toda. pode ser em um departamento ou em um processo.
Será feita sempre de cima para baixo da empresa (top ---> down)
Não centraliza. Eliminar barreiras dos departamentos.
Melhorar a sequência de atividades.
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LETRA - C
O que é a reengenharia?
Basicamente, o sistema administrativo denominado reengenharia pode ser definido como:
“(…) um redesenho de processos, que envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização, objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização”. – Stair e Reynolds (2002, p.39)
A utilização desta ferramenta de gestão deve sempre primar por repensar e reinventaros procedimentos principais da organização, tais como: serviço prestado ao cliente, desenvolvimento de novos produtos, cultura organizacional, etc.. Com o objetivo claro de aumentar a produtividade, através da redução de custos e do aumento do grau de satisfação do cliente.
Fonte:http://www.sobreadministracao.com/reengenharia-o-que-e-e-como-funciona/
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A reengenharia procura reinventar as organizações por meio do total redesenho dos processos empresariais
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Gabarito: C
> BPM: Gerenciamento de processo de negócio que representa uma nova forma de visualizar as operações de negocio que vai alem das estruturas funcionais tradicionais;
> Matriz GUT: ferramenta muito utilizada pelas empresas para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão. GUT quer dizer: Gravidade, Urgência e Tendência;
> Reengenharia: um redesenho de processos, que envolve a readequação dos processos empresariais, e pode ocorrer na organização como um todo ou em partes dela;
> Seis Sigma: conjunto de práticas desenvolvidas para maximizar o desempenho dos processos dentro da empresa;
> Benchmarking: é um processo de comparação mediante pesquisas junto à concorrentes ou não, aferindo ações diferenciadas que podem ser implantadas ou superadas.
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Povo, criei uma conta no IG para compartilhar conhecimentos, rotinas e macetes desta concursada concurseira em busca do cargo dos sonhos na área de Administração. Se tiver interesse, acessa lá e segue o @mapasdaadm.
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Examinador usou de má fé com o candidato. Em nenhuma questão sobre reengenharia o conceito foi tão vago quanto esse.
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Conceito muito vago de reengenharia! Com a cespe temos que ter bola de cristal!
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c) A reengenharia Envolve mudanças radicais, através de uma reestruturação dos processos, para conseguir melhorias drásticas. Para conseguir alcançar estas mudanças radicais nos processos, as empresas devem utilizar as novas tecnologias da informação disponíveis para melhorar os fluxos de informação
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GAB: C
-MUDANÇA RADICAL/ DRÁSTICA ;
-NOVAS IDEIAS;
-REESTRUTURA PROCESSOS;
-INICIA DO ZERO;
-ALTO RISCO.
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redesenho de cara Regenharia
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reengenharia é uma mudança radical. essa questão tinha que ser anulada
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GABARITO - C
O Que é mais radical do que mudar: os processos de trabalho, a distribuição de recursos, de pessoas e de funções?
Mudou tudo (ou quase tudo) = Mudança radical=Redesenho=Reengenharia
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Não é obrigatório a reengenharia acontecer na organização inteira.
Fonte: Giovanna Carranza
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GABARITO: LETRA C
Reengenharia:
De acordo com Hammer eChampy, a reengenharia é:o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Portanto, o conceito da reengenharia se relaciona a mudanças drásticas no modo de se fazerem as coisas dentro de uma organização.
FONTE: Série Provas & Concursos - Administração Geral Para Concursos RENNÓ,RODRIGO.
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REENGENHARIA:
>> mudança drástica/radical;
>> relacionada ao que chamam de empresa serrote;
>> redesenho;
>> começar do zero
>> contrário à melhoria continua (disseminado por Deming)
>> lembrar sempre que ela projeta algo novo, derruba tudo e faz novamente
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LETRA C
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Reengenharia
-- Radical
-- Revolucionária
-- De cima para baixo
Ao criar processos inteiramente novos, a reengenharia utiliza os seus três componentes:
-- Pessoas
-- TI
-- Processo
Buscar atuar seguintes objetivos:
-- Redução de custos
-- Melhoria da qualidade
-- Melhoria no atendimento
-- Melhoria da velocidade
Chiavenato:
-- Fundamental
-- Radical
-- Drástica
-- Processos
Enfoques da reengenharia:
-- Processos: visa inovar processos específicos dentro da empresa
-- Negócios: visa transformar o negócio da empresa através da inovação de macroprocessos.
C
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Administração ou engenharia ? Eu heim