GERENCIAMENTO DE QUALIDADE É DIFERENTE DE CONTROLE DE QUALIDADE.
o gerenciamento de qualidade, como o feito por uma auditoria de qualidade, checa o processo, que é comum a todos os projetos, enquanto o controle da qualidade checa o produto, que tem suas particularidades.
Por exemplo, se queremos, em um churrasco, servir uma bebida gelada entre 0 e -4°C, temos que colocá-la em um freezer cinco horas antes do evento e servi-la em um balde de gelo (o auditor que fiscaliza o gerenciamento da qualidade vai verificar se esse processo foi cumprido). Já no controle da qualidade, alguém vai pegar um copo com a bebida que acabou de ser servida (o produto, portanto) para medir se o produto está naquela temperatura prevista, repetindo essa operação algumas vezes e anotando os resultados dessa pesquisa (CAMARGO, [s.d.] adaptado).
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O GERENCIAMENTO da qualidade do PROJETO pode ser aplicado a todos os projetos em seus processos, independentemente da natureza do produto.
O CONTROLE de qualidade do PRODUTO, por outro lado, é específico para um tipo particular de PRODUTO do projeto.
Gab. C