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Em todos os níveis de uma organização, existem decisões a serem tomadas que moldam os seus projetos: em nível corporativo, elas buscam prioritariamente eficiência (eficácia); em nível operacional, eficácia (eficiência).
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Nivel corporativo: eficacia
Nivel operacional: eficiencia
Gabarito: errado.
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O contrário.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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ERRADO
"Em todos os níveis de uma organização, existem decisões a serem tomadas que moldam os seus projetos" (correto)
O nível Corporativo (Institucional, TOPO): busca o RESULTADO (EFICÁCIA)
O nível Operacional (BAIXO): busca a racionalização/economia de recursos para auxiliar a (ORG) atingir o Resultado (EFICIÊNCIA)
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É ao contrário.
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ERRADO
NIVEL ORGANIZACIONAL
· habilidades Institucional ou estratégico – longo prazo – conceitual
o possui um CONTEÚDO GENÉRICO, contempla a organização como um todo e visa ao longo prazo.
o Decisões não-programadas: Não-rotineiras; alto nível de INCERTEZA; singularidade;
o EFICAZ;
· habilidades Intermediário ou tático – médio prazo – humanos
o Possui conteúdo especifico;
· habilidades Operacional – curto prazo – técnico.
o micro-orientado, de conteúdo detalhado e analítico.
o Decisões programadas: Rotineiras; alto nível de CERTEZA; padronização;
o EFICIÊNCIA;
Obs.: O planejamento tático e operacional possui conteúdo específicos.
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dica para não errar mais :
eficiência : fazer o bolo
eficácia : vender o bolo
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estratégico= resultado
operacional=melhor utilização dos recursos = fazer mais com menos .
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As decisões em nível corporativo almejam prioritariamente a eficácia e efetividade (sustentabilidade) da organização, enquanto as decisões em nível operacional buscam a eficiência. O enunciado inverteu essa lógica, por isso está errado.
Se quiser relembrar a classificação das decisões por nível organizacional, veja:
Decisões estratégicas: são aquelas realizadas pela alta administração e que determinam os objetivos gerais, o propósito e a direção de toda a organização. Almejam prioritariamente maior eficácia e efetividade (sustentabilidade) da organização.
Decisões táticas: decisões realizadas pelos gerentes intermediários. Envolvem o desenvolvimento de táticas de um departamento inteiro para atingir aos objetivos estratégicos definidos pela alta administração.
Decisões operacionais: são as decisões tomadas pelo nível mais baixo da estrutura organizacional. Preocupam-se em determinar como as operações, as rotinas e a execução das tarefas devem ser realizadas. Almejam maior eficiência das atividades.
Gabarito: Errado
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Ele inverteu a ordem
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