-
O fluxo transversal de comunicação abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. (Conceito correto) Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais (correto) e favorece a efetividade no trabalho (errado).
fluxo transversal de comunicação vai em todas as direções, sem a distinção de níveis hierárquicos. Geralmente encontrado em organizações mais modernas, descentralizadas e flexíveis, com uma gestão mais participativa e integrada.
Esse tipo de fluxo cria o ambiente necessário para que os colaboradores passem a intervir em diferentes áreas e com elas interagir.
Por sua peculiaridade, esse fluxo pode estar presente nos fluxos ascendentes, descendentes e horizontais, e perpassa todas as instâncias da empresa.
-
✿ Fluxos de Comunicação ✿
A transmissão de uma mensagem é executada através de processos, assim esta é composta por vários tipos de como deve e pode ser transmitida, são os chamados fluxos de comunicação, estes fluxos são a classificação de como a informação está sendo passada, e como o receptor recebe a mensagem. Deste modo, segundo Matos (2014), temos cinco fluxos que constituem as maneiras e formas que a comunicação pode ser transmitida dentro das organizações:
▪ Descendente: São as mensagens e informações que saem do topo decisório e descem até as bases. É o tipo de comunicação vertical, isto é, de cima para baixo em direção descendente. É a comunicação oficial (falada, impressa ou eletrônica) que transmite normas, procedimentos, atribuições, politicas instruções, estratégias e planos, objetivo e metas, praticas organizacionais, notícias institucionais, enfim, é a comunicação que emana dos cargos diretivos e gerenciais, voltada para o corpo funcional da organização.
▪ Ascendente: É a comunicação que se processa das bases de direção aos níveis mais elevados da hierarquia organizacional. Podem ser opiniões, criticas, elogios ou reclamações dos colaboradores, expressadas por meio de reuniões e conversações formais e informais das lideranças com suas equipes, por meio de caixas de sugestões ou pesquisa de clima organizacional.
▪ Horizontal (Lateral): É a comunicação realizada entre colegas de trabalho de um mesmo nível hierárquico. Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível, entre executivos do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização. A comunicação é intra ou enter (departamental).
▪ Transversal (Diagonal): Nas organizações mais modernas (descentralizadas e flexíveis), nas quais a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais, o que permite o fluxo de comunicações entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos). Percebe-se uma mistura dos efeitos citados para a comunicação vertical e horizontal.
▪ Circular: Esse fluxo de comunicação é mais presente na organização de pequeno porte é extremamente informal, onde as informações circulam indistintamente entre todos os níveis de sua estrutura funcional.
➥ Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração
-
Se o erro não é dizer que o fluxo é o transversal (e não o circular) onde está o erro?
-
ERRADO
KUNSCH (2003, p. 86)
O Fluxo Transversal ou Longitudinal, que se dá em todas as direções, fazendo-se presente nos fluxos descendentes, ascendente e horizontal.
Trata-se da comunicação transversal, que perpassa todas as instâncias e as mais diversas unidades setoriais.
O Fluxo Circular, da comunicação circular, que, segundo KUNSCH (2003, p. 86) , “abarca todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais e seu conteúdo pode ser tanto mais amplo quanto maior for o grau de aproximação das relações interpessoais entre os indivíduos”. O fluxo circular surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.
Questão Troca Fluxo Circular, pelo Transversal.
-
-
O erro está em dizer que abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais.
Essa é uma característica do fluxo circular.
-
Resumo de comunicação grátis (pasta Adm): https://goo.gl/92FN88
-
Esse tipo de fluxo de comunicação ocorre envolvendo transferência entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais.
-
Fluxo de comunicação circular: Abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.
-
A Comunicação Transversal ocorre entre departamentos e níveis organizacionais distintos, propiciando interação, integração e maior participação entre as pessoas.
No entanto, é errado afirmar que se desenvolve muito mais nas organizações informais, uma vez que, mesmo na estrutura formal a comunicação transversal possibilita maior celeridade e a consequente efetividade no trabalho.
-
ERRADO.
O erro está em dizer que a comunicação transversal não tem uma direção definida.
-
ERRADO
KUNSCH (2003, p. 86)
O Fluxo Transversal ou Longitudinal, que se dá em todas as direções, fazendo-se presente nos fluxosdescendentes, ascendente e horizontal.
Trata-se da comunicação transversal, que perpassa todas as instâncias e as mais diversas unidades setoriais.
O Fluxo Circular, da comunicação circular, que, segundo KUNSCH (2003, p. 86) , “abarca todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais e seu conteúdo pode ser tanto mais amplo quanto maior for o grau de aproximação das relações interpessoais entre os indivíduos”. O fluxo circular surge e se desenvolvemuito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.
Questão Troca Fluxo Circular, pelo Transversal
Julgue o item.
O fluxo transversal de comunicação abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.
-
O Fluxo circular abarca todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.
Fonte: https://www.infoescola.com/administracao_/comunicacao-empresarial/
-
COMUNICAÇÃO TRANSVERSAL ≠ COMUNICAÇÃO CIRCULAR
-
ERRADO
-
O Fluxo circular abarca todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.
O Fluxo transversal ou longitudinal se dá em todas as direções, fazendo-se presente nos fluxos descendente, ascendente e horizontal nas mais variadas posições das estruturas ou da arquitetura organizacional. Esse tipo de fluxo acontece nas organizações orgânicas e flexíveis que permitem uma gestão mais participativa e integrada, criam condições para que as pessoas passem a intervir em diferentes áreas e com elas interagir.
-
Neste tipo de comunicação o fluxo se expande em todas as direções, dando voz a todos os colaboradores independente do nível hierárquico a que pertençam. É um fluxo comum em empresas modernas e ideal para gestões flexíveis que prezam pelo planejamento participativo e integrado.
O fluxo de comunicação circular é muito parecido com o anterior, mas se diferencia pela forma como a relação comunicativa se estabelece dentro da empresa. Geralmente, quanto maior for o grau do relacionamento interpessoal entre o emissor e o receptor, maior será a troca de informação entre os dois. abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais
Este tipo de comunicação é identificado com maior recorrência em empresas pequenas, onde todos os funcionários se conhecem e o desenvolvimento de relações interpessoais flui de maneira mais natural.
-
Na verdade, o fluxo de comunicação transversal ou multidirecional ocorre em todas as direções. Esse tipo de fluxo de comunicação é muito característico e apropriado para organizações mais flexíveis, que procuram estimular a participação das pessoas em diferentes áreas. Mostra-se presente em organizações com empregados comprometidos, acostumados a trabalhar em equipe e que compartilham metas coletivas. É um aspecto essencial para organizações inovadoras.
Outros fluxos de comunicação:
Comunicação descendente é aquela que flui dos níveis hierárquicos mais altos em direção aos níveis hierárquicos mais baixos. É utilizada para atribuir tarefas, fornecer instruções de trabalho, informar os subordinados sobre procedimentos e políticas da empresas, fornecer feedback sobre o desempenho, etc.
Comunicação ascendente é aquela iniciada nos níveis hierárquicos mais baixos e que se destina aos níveis hierárquicos mais altos. Esse tipo de comunicação é frequentemente utilizada para informar os dirigentes sobre os progressos em relação às metas, relatar problemas identificados, bem como para sugerir ideias e melhorias nos processos de trabalho.
Comunicação lateral é aquela que ocorre entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível hierárquico. A comunicação lateral é muito importante para a coordenação dos trabalhos e economia de tempo. Um fluxo de comunicação exclusivamente vertical pode deixar a organização engessada de forma a impedir a transferência eficaz e acurada de informações entre os setores.
Gabarito: ERRADO