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Gabarito: Errado
O BSC e suas perspectivas clássicas podem ser adaptadas a qualquer tipo de organização. Ele é considerado uma das metodologias mais utilizadas para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, o BSC alinha a missão, visão e estratégias a um conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
Professor: Rafael Barbosa
Bons Estudos!
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As medidas de desempenho do BSC não são padronizadas.
São 4 perspectivas "aprendizado e crescimento"; "processos internos"; "clientes"; "financeira".
Lembre-se de que essas perspectivas são apenas uma sugestão dos autores (apesar de serem adotadas pela maioria das organizações que utilizam a ferramenta). Cada organização pode adequar essas perspectivas a sua realidade. Ex: No setor público, a perspectiva "clientes" tende a ser substituída pela perspectiva "cidadão"; a perspectiva "financeira" tende a ser substituída pela perspectiva "orçamento".
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As persperctivas devem ser adaptadas à realidade de cada empresa ou ente governamental, e não se limitam às quatro contidas no BSC original, visto que podem ser ampliadas ou reduzidas. Ainda cabe ressaltar que o BSC não necessariamente deve ser aplicado em toda a empresa, podendo ser aplicado em uma ou duas áreas apenas.
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São flexíveis
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"...que são padronizadas para todos os tipos de empresa." Não são padronizados .
gab. E
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NÃO DEVE SEGUIR UM PADRÃO PRÉ-DEFINIDO
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Está, de fato, errado.
Vejam. O enunciado disse para considerar várias coisas. Dentre eles, o BSC (balanced scorecard). Sabemos, amplamente, que este não tem apenas uma, mas várias perspectivas. Vejam:
[CESPE TCE-PA 2016 Q679079] O BSC é um instrumento integrado à estratégia organizacional embasado em indicadores referentes às perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e da aprendizagem e crescimento. [CERTO]
Nesse ponto, as bancas adoram dizer (principalmente a FCC e a CESPE), que será priorizado apenas uma perspectiva ou que a perspectiva financeira sobrepuja as demais ou que existe uma hierarquia entre as perspectivas. Vejam como elas fazem isso:
[CESPE ABIN 2010 Q110718] Uma organização que adota o BSC opta por um modelo de gestão composto, exclusivamente, de medidas financeiras articuladas com a estratégia organizacional de longo prazo.[ERRADO]
Sempre que no enunciado citar o BSC e dentre os itens colocar o termo "priorizar", "hierarquia", vai estar errado.
Outrossim, se dentre os itens, houver um com os termos "harmonia", "equilíbrio", "atuando em conjunto", "abrangente", estará certa. Veja:
[CESPE STJ 2015 Q560367] A utilização do BSC proporciona uma visão mais abrangente do desempenho da empresa, ao apresentar medidas financeiras e não financeiras que devem ser analisadas de forma combinada. [CERTO]
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Gabarito: Errado
O BSC Balanced Scorecard é utilizado por empresas dos mais diversos segmentos e tamanhos ao redor de todo o mundo. Como o BSC é uma metodologia flexível, ele pode ser facilmente adaptado para diversos mercados. No entanto, é importante ter atenção para não cometer erros comuns:
fonte: www.siteware.com.br/metodologias/bsc-balanced-scorecard/
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Errado.
O BSC alinha sua estrutura à estratégia organizacional. Existe uma relação de causa e efeito entre as perspectivas e ,consequentemente, possui efeitos diferentes em cada organização.
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O acompanhamento e medição dos indicadores nas diversas perspectivas devem atender às especificidades de cada segmento, seja público ou privado, adaptando-se à realidade.
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Errado
Uma das vantagens trazidas pelo emprego do BSC é a possibilidade de se alinharem os objetivos individuais com os objetivos estratégicos da organização.
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O BSC não é padronizado.
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O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada para implementação e acompanhamento da estratégia, ou seja, responsável por traduzir a visão de futuro, missão e estratégia organizacional em indicadores e metas em quatro perspectivas: aprendizagem e crescimento, processos internos, clientes e financeira.
A questão erra ao dizer que as medidas do balanced scorecard são padronizadas. Além disso, as perspectivas do BSC são adaptadas para os objetivos e planos de cada organização, e não o contrário.
Gabarito: ERRADO