SóProvas


ID
2933137
Banca
Quadrix
Órgão
CRB 10º Região - RS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.


No ciclo PDCA, a etapa de verificação é aquela em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados e para promover a melhoria contínua.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E

    PLAN Planejamento: Ocorre a definição de metas e o estabelecimento de métodos para alcançar as metas.

    DO - ExecuçãoConsistem em pôr em prática o que foi planejado.

    CHECK - Verificar: Observa quais foram os resultados alcançados,além de medir e monitorar a execução dos processos.

    ACTAgirTomar ações corretivas para minimizar as eventuais falhas nos resultados.

  • No ciclo PDCA, a etapa de verificação é aquela em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados e para promover a melhoria contínua. ERRADO

    No ciclo PDCA, a etapa de Agir é aquela em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados e para promover a melhoria contínua.CORRETO

  • A correção dos desvios decorrentes da avaliação é realizada na fase ACT (Ação Corretiva).

  • Check - Verificação: Compara o desempenho real com o desempenho planejado.

    Act - Agir corretivamente: Identifica as ações que desviam do padrão e propõe melhorias (conceito da questão).

  • Gabarito''Errado''.

    O ciclo PDCA é assim chamado devido ao nome em inglês de cada uma das etapas que o compõem:

    P: do verbo “Plan”, ou planejar.

    D: do verbo “Do”, fazer ou executar.

    C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.

    A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.

    As folhas de verificação são tabelas ou planilhas usadas para facilitar a coleta e análise de dados. O uso de folhas de verificação economiza tempo, eliminando o trabalho de se desenhar figuras ou escrever números repetitivos. Além disso elas evitam comprometer a análise dos dados.

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!