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Questão: Correta
Matriz GUT:
Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?
Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?
Deus no comando!
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A matriz GUT refere-se a uma técnica de PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS.
Gravidade-> Impacto/ Custo (não necessariamente monetário)
Urgência-> Prazo
Tendência-> Efeito/ Potencial de crescimento do problema
Q164276: Na matriz GUT, o “U” diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar/otimizar determinado processo de trabalho ou não se adotarem determinadas medidas de inovação desse processo.
(ERRADO)
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Gravidade: Impacto do problema.
Urgência: Quando eu devo agir para solucionar o problema.
Tendência: Qual é o comportamento do problema ao longo do tempo.
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CERTO
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Gabarito''Certo''.
>GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
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A matriz GUT (Gravidade x Urgência x Tendência) é uma ferramenta de qualidade, utilizada na priorização de problemas. Seu objetivo é classificar cada problema de acordo com sua gravidade, urgência e tendência. Diante de um grande dilema, por exemplo, o gestor pode ponderar sua decisão levando em conta esses três fatores:
1- Gravidade: quais são os impactos e efeitos do problema na organização e nos envolvidos. E caso não seja resolvido, o que acontecerá a médio/longo prazo?
2- Urgência: qual o prazo necessário para resolver o problema e evitar danos. Quanto menor o prazo, mais urgente ele é.
3- Tendência: refere-se ao potencial de aumento ou diminuição do problema. Seus efeitos tendem a estabilizar, agravar ou reduzir?
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A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
O enunciado aborda corretamente o conceito de gravidade (G), questão correta.
Quer relembrar os três aspectos: Veja:
Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.
Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.
Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.
Gabarito: CERTO