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Gabarito "b" .
UFAC maltratando o vernáculo com o "haviam". Verbo haver no sentido de existir é impessoal, logo, permanece na terceira pessoa do singular (havia).
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Sabe-se lá de onde a UFAC tirou essa questão, só nessa prova 12 questões foram anuladas, diversos erros gramaticais, questões sem fundamento teórico.
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Se a ideia È melhorar a comunicaÁ„o, ela deve ser estimulada a fluir da forma mais f·cil possÌvel, que È a comunicaÁ„o informal e horizontal entre os colegas. De qualquer modo, È importante que n„o se perca o foco completamente, ent„o este estÌmulo deve rodar em torno das questıes organizacionais, as metas e objetivos, os projetos, etc.
GAB B
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Fluxos horizontais ou laterais – implicam comunicação no mesmo nível, entre pessoas de nível hierárquico semelhante. Pode, se bem encaminhada, otimizar recursos e desempenho organizacional. Concentra grande parte da comunicação nas organizações e é essencial para coordenação e desenvolvimento das tarefas, já que a estrutura hierárquica nunca dá conta de todas as contingências.
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Nesse caso, o fluxo Horizontal ou lateral é a comunicação feita entre colegas de trabalho de um mesmo nível hierárquico. Para Torquato (1986, p. 66) “o fluxo horizontal compreende o fluxo de informações entre os escritórios, departamentos, seções, serviços ou pessoas situadas no mesmo nível da empresa”. Tão importante quanto os dois fluxos anteriores, sendo responsável pela coordenação e combinação das diversas posições e unidades, visando a um trabalho em conjunto.