Questão 2948128

• Banca: IADES
• Órgão: AL-GO
• Ano: 2019
• Provas: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Desenho, Descrição e Análise de Cargos; Gestão de Pessoas; Psicologia e Organizações

Considere que uma repartição pública tem sofrido com a alta demanda de trabalho e o baixo contingente de pessoal. As tarefas se acumulam e cresce o número de afastamentos por doença. Procurando encontrar uma solução, o chefe da repartição está escrevendo um novo plano de carreira para aumentar as promoções.

Acerca da análise da situação e da conduta do chefe da repartição pública, é correto afirmar que a (o)

• A. decisão vai solucionar o problema, pois a seleção interna tem a vantagem de estimular as pessoas e diminuir a sobrecarga.
• B. recrutamento interno é sempre a melhor solução para os momentos de crise e sobrecarga, e, portanto, a decisão foi acertada.
• C. solução para a sobrecarga de trabalho é a implementação de programas de qualidade de vida no trabalho e, por isso, a decisão é equivocada.
• D. problema da sobrecarga não vai acabar com a promoção das pessoas, e, por isso, essa decisão isolada não garante solução da questão.
• E. postura foi enérgica, visionária e corajosa, pois o mais adequado seria cortar os afastamentos para acabar com a sobrecarga.

Gabarito: D

Comentários

• Analisando o contexto apresentado na questão, notamos que há um problema de alta demanda de trabalho. Conjuntamente há baixo contingente de pessoal, acúmulo de tarefas e aumento dos afastamentos por doenças. Podemos desenhar ciclo processual de maneira que mais afastamentos no trabalho por motivos de saúde geram mais escassez de mão de obra, o que acarretará em mais acúmulo de tarefas, sobrecarregando os trabalhadores ativos no quadro de pessoal. Sobrecarga de trabalho está intimamente relacionadas às doenças ocupacionais o que levaria a mais afastamentos do trabalho por motivo de doenças, iniciando-se assim, todo o ciclo novamente.
  
  A solução proposta pelo chefe da repartição de redesenhar o plano de carreira aumentando o número de promoções dos funcionários poderia até trazer mais motivação para o trabalho, porém não ataca diretamente nenhum dos fatores identificados no nosso ciclo do problema. Dessa forma, o problema da sobrecarga não vai acabar com a promoção das pessoas, e, por isso, essa decisão isolada não garante solução da questão.
  
  Pensamento similar pode ser traçado para à implementação do programa de qualidade de vida, visto que ele poderia sim aumentar os índices de saúde no trabalho e diminuir os afastamentos, mas sem solucionar os outros fatores.
  
  GABARITO: D