Questão 2949187

• Banca: FGR
• Órgão: Prefeitura de Conceição do Mato Dentro - MG
• Ano: 2016
• Provas: FGR - 2016 - Prefeitura de Conceição do Mato Dentro - MG - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

Segundo Grant e Cavanagh (2004), o primeiro estudo sobre coaching no âmbito organizacional remonta ao ano de 1937, quando Gorby apresentou um relatório descrevendo a atuação de executivos de uma empresa junto a funcionários recém-contratados. Essa atuação teve por finalidade apresentar meios para reduzir desperdícios nos processos organizacionais, possibilitando assim um aumento da lucratividade, o que resultou em uma maior participação dos recém-contratados nos programas de repartição de lucros. Hoje, o coaching é uma prática que tem se desenvolvido vertiginosamente no mundo empresarial e, também, com aplicabilidade à vida prática. As definições abaixo, segundo Clutterbuck (2008), são condizentes com essa prática, EXCETO:

• A. O coaching trabalha indivíduos e pequenos grupos para aprimorar suas habilidades sociais e sua eficiência no local de trabalho.
• B. O processo de coaching é um relacionamento focalizado no profissional condutor do processo, agindo para a realização de suas visões, metas ou desejos.
• C. O processo de coaching busca aprimorar nas pessoas seu desempenho e sua capacidade de aprender. Implica fornecer feedback, mas também usa outras técnicas, como motivação, questionamentos eficazes e a adequação do estilo de gerenciamento do coach à prontidão dos coachees para se dedicarem a uma determinada tarefa. Esse processo baseia-se em ajudar o coachee a se ajudar por meio de uma interação dinâmica – o coaching não depende de só uma pessoa que diz o que, como fazer e que dá instruções.
• D. O profissional coach atua como um estimulador externo que desperta o potencial interno de outras pessoas, valendo-se da combinação de virtudes como paciência, intuição, perseverança e carisma para ajudar os receptores do coaching, denominados coachees, a acessar seus recursos internos e externos de tal forma que logrem êxito em obter melhoras de desempenho.

Gabarito: B