Questão 2956525

• Banca: Quadrix
• Órgão: CREF - 8ª Região (AM/AC/RO/RR)
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CREF - 8ª Região (AM/AC/RO/RR) - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público; Relacionamento Interpessoal; Relações Pessoais

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o seguinte item.

Não deixar pendentes os conflitos entre seus membros contribui para o bom andamento do trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO

• Gabarito: Certo

  CONFLITOS PENDENTES – Sem duvida o que mais dificulta os relacionamentos entre as equipes é deixar os conflitos pendentes. Qualquer tipo de discórdia, distorção ou duvidas sobre decisões referentes ao trabalho, alguém que ficou magoado com outro por algum motivo, enfim, qualquer tipo de desconforto deve ser esclarecido para evitar a discórdia no ambiente. Lembrem-se os clientes não querem pagar os desperdícios e as perdas, isto porque os conflitos pendentes demandam muitas reuniões, tempo perdido, pessoas desmotivadas e a empresa paga e automaticamente repassa para o custo final dos produtos.

• Gabarito''Certo''.

  >Não deixar pendentes os conflitos entre seus membros contribui para o bom andamento do trabalho em equipe.

  Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!