Questão 2969659

• Banca: IADES
• Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS)
• Ano: 2019
• Provas: IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

Como ficou conhecida a filosofia gerencial, a partir da década de 1950, que marcou o deslocamento da análise do produto ou serviço para a concepção de um sistema da qualidade?

• A. Conceito das 12 Ferramentas da Qualidade
• B. Gestão da Qualidade Total
• C. Gráficos de Dispersão
• D. Gestão da Folha de Verificação
• E. Gestão do Fluxograma

Gabarito: B

Comentários

• GABARITO: B.

   

  Gestão da Qualidade Total: Na década de 50 surge uma nova filosofia gerencial, marcando o deslocamento da análise do produto ou serviço para a concepção de um Sistema da Qualidade. A Qualidade deixa de ser um aspecto do produto e responsabilidade apenas de um departamento e passa a ser uma atribuição de toda a organização (PDCA).

   

  https://blogdaqualidade.com.br/a-evolucao-do-sistema-de-gestao-da-qualidade/​

• Olá!

  Gabarito: B

  Bons estudos!

  -Você nunca sai perdendo quando ganha CONHECIMENTO!

• Gab. B

  Em 1950 houve a introdução do planejamento antes do processo. Isso tornou a Organização proativa. O planejamento era como um método de prevenção a priori. Em 1950 nasceu a filosofia ''administração da qualidade''. O autor foi Willian Deming.

  FONTE: aulas Marco Ferrari