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LETRA A
Ser chefe não significa ser líder.
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Quem é definido pela autoridade que lhe é atribuída é o CHEFE, essa autoridade advém de um cargo formal.
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CHEFE:Tem tendência a comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário. Também é conhecido por centralizar o poder e pensar apenas nos resultados e lucros.
LÍDER:Conduz as pessoas e as inspira. É conhecido por ser um MOTIVADOR DA EQUIPE , mostrando a direção que deve seguir e, mais importante, vai junto.
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Gabarito: A
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Letra B : ... fatores de relações pessoais. Segundo Chiavenato, a relação é interpessoal.
Acredito estar errada!
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nessa questão dá para verificar a distinção de CHEFE X LÍDER
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Questão passível de anulação, pois em outras questões que tratava de INFLUENCIA PESSOAL outras bancas considerou errado a questão, por entender que para Chiavenato, a relação é INTERPESSOAL e não PESSOAL
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre conceitos relacionados à liderança. Neste caso, marquemos a alternativa incorreta.
A - incorreta. Nas organizações, o CHEFE define-se pela autoridade que lhe é delegada.
B - correta. O exercício da liderança é algo dinâmico e que envolve diversos fatores das relações pessoais, como a influência pessoal, o poder, a comunicação, para que os objetivos organizacionais da instituição sejam alcançados.
C - correta. Liderança pode ser conceituada como a habilidade de influenciar pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais.
D - correta. O processo de liderança é um dos mais importantes no trabalho de um administrador.
Concluímos que a alternativa "A" é a incorreta.
GABARITO: A