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ID
2982955
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito de técnicas e ferramentas gerenciais e sua aplicação à administração pública, julgue o item subsequente.

Em um processo de comunicação organizacional, o transmissor refere-se ao processo ou equipamento utilizado para comunicar a mensagem, enquanto o receptor consiste no processo ou equipamento que capta a mensagem do canal.

Alternativas
Comentários
  • CERTO

    Para a realização de um processo de comunicação podemos destacar:

    FONTE:  pessoa, processo ou equipamentos que fornece as mensagens.

    TRANSMISSOR: processo ou equipamento que codifica a mensagem e a transmite ao canal.

    CANAL: equipamento ou espaço intermediário entre transmissor e receptor.

    RECEPTOR: processo ou equipamento que recebe e decodifica a mensagem.

    DESTINO: pessoa, processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem);

    RUÍDO: perturbações indesejáveis que tendem a alterar, de maneira imprevisível, a mensagem).

  • Estou tendo bastante dificuldades em distinguir "transmissor" e "canal". Eu sei que o "transmissor" codifica e o "receptor" decodifica. Mas e nos casos em que essas palavras não estão no enunciado da questão?

    Alguém tem algum macete para isso?

  • GABARITO CERTO.

    Transmissor: o meio, processo ou equipamento (voz, telefone, e-mail etc.) que codifica e transporta a mensagem através de algum canal até o receptor (destino) que deve recebê-la.

    Receptor: o processo ou o equipamento que capta e recebe a mensagem do canal

    Fonte: Justificativa do Cespe

  • O transmissor codifica: o celular que você utiliza converte o seu pensamento em uma mensagem de texto, por exemplo.

    O canal é o meio utilizado, entre transmissor e receptor: é a rede 4G, utilizada para conectar um celular a outro, no exemplo acima.

  • Transmissor: o meio, processo ou equipamento (voz, telefone, e-mail etc.) que codifica e transporta a mensagem através de algum canal até o receptor (destino) que deve recebê-la.

    Receptor: o processo ou o equipamento que capta e recebe a mensagem do canal

  • Pensei que o receptor seria o destinatário da mensagem, o que recebe a mensagem

  • Pensei que "processo ou equipamento utilizado para comunicar a mensagem" fosse o canal =/

  • A questão aborda a visão do Chiavenato, não do Robbins, por isso vcs estão confusos. Esperava que fosse definir o receptor como o meio que decodifica e interpreta...e não o que simplesmente recebe. Se bem que para decodificar e interpretar ele terá que receber primeiro. Enfim, é isso ai.

  • GABARITO : C

  • Para quem é da área da comunicação não fica fácil engolir essa questão...

  • Então perceba que transmissor envolve: a emissão, a codificação e o canal (meio utilizado, equipamento utilizado).

    Já o receptor envolve a decodificação (processo ao qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos).

  • O transmissor é o meio ou aparelho utilizado para realizar a codificação da mensagem, enquanto o receptor é o meio ou aparelho utilizado para decodificar a mensagem. Vamos relembrar os conceitos a partir da lição de Robbins e Chiavenato:

    -Codificação/Transmissor: É o meio ou aparelho usado para codificar a ideia ou significado por meio de uma forma de mensagem.  Codificar significa colocar a informação na forma que possa ser recebida pelo destinatário. Estamos, nesse momento, nos comunicando através de um código que é a língua portuguesa. Caso você, receptor da mensagem, não domine esse código não conseguirá compreender minha mensagem.

    -Decodificação/Receptor: Meio ou aparelho que decodifica e interpreta a mensagem para oferecer um significado. A decodificação é a tradução feita pelo receptor acerca do conteúdo da mensagem encaminhada pelo remetente.

    A partir da lição de Robbins, podemos representar o processo de comunicação da seguinte maneira:

    Dentro desse processo de comunicação temos seis elementos: remetente, codificação, canal, decodificação e destinatário. O enunciado está tratando de dois elementos específicos: transmissor - codificação - e receptor - decodificação. Vamos relembrar os respectivos conceitos desses elementos:

    Perceba que o enunciado definiu corretamente esses elementos, por isso o gabarito é Certo.

    Gabarito: CERTO

  • Qual a diferença entre transmissor e canal? E na comunicação face a face, a voz é transmissor e canal ao mesmo tempo?

  • CERTO

  • 11. (CESPE – FUB – Auxiliar em Administração - 2016) 

    O telefone é o canal de comunicação por meio do qual a mensagem emitida pelo atendente é transmitida durante o atendimento telefônico.  CERTO!! Alguem me explica pfv

  • Gabarito: Certo

    Principais Regras de Comunicação:

    • Processo bilateral de troca de informações, podendo ser formal ou informal;
    • Apresenta os seguintes elementos: o emissor codifica uma mensagem, a qual é transmitida por um canal e ao chegar é decodificada pelo receptor. Esse receptor dar uma resposta que chamamos de feedback. Na maioria dos casos, apresenta ruídos.
    • Ruídos (dificultam a comunicação). Ex: Filtragem (Manipulação da mensagem por um individuo), Percepção seletiva (eu escuto aquilo que eu quero com base nas minhas crenças e valores), Sobrecarga (muitas mensagens e não consegue dar atenção), Barreiras Físicas (Uma parede atrapalhando a comunicação), entre outros.
    • Com base no organograma, pode ser ascendente, descendente, horizontal ou diagonal.

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