Questão 2985733

• Banca: FCC
• Órgão: SEFAZ-BA
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - SEFAZ-BA - Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Prova II
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Suponha que determinada consultoria de gestão organizacional, ao avaliar o processo decisório e o perfil das decisões tomadas pelos gestores de uma determinada organização pública, identificou um número maior de decisões classificadas pela literatura como programadas e um número reduzido de outras classificadas como não programadas, o que indica

• A. baixa qualidade do processo decisório, que prioriza soluções intuitivas em detrimento de ferramentas técnicas.
• B. supremacia de problemas rotineiros, os quais demandam decisões que tomam por base o acervo de soluções disponível na organização.
• C. prevalência de decisões tomadas antes mesmo da instalação do problema, prevenindo riscos e desvios.
• D. existência de um sistema robusto de compliance, com verificação de conformidade, o que se mostra ausente quando há grande quantidade de decisões não programadas.
• E. grande ocorrência de situações inesperadas e desafiadoras, nas quais é necessário aplicar fórmulas sofisticadas para obter uma solução adequada.

Gabarito: B

Comentários

• Decisões programadas é para coisas que acontecem em sua rotina ou que já aconteceram e você viu que dá certo.

  Gabarito B.

• GABARITO LETRA B

  DECISÕES PROGRAMADAS - assuntos rotineiros, fazem parte do acervo de soluções das instituições (nível operacional)

  Ex: regras e procedimentos

  DECISÕES NÃO PROGRAMADAS - situações novas, não bem conhecidas (nível tático/estratégico)

• Decisões programadas: Problemas rotineiros.

  Decisões não-programadas: Problemas não-rotineiros.

• Gab. B

  As decisões podem ser

  > PROGRAMADAS: decisões prontas. Voltadas para problemas conhecidos/ frequentes/ rotineiros.

  > NÃO PROGRAMADAS: Decisões inéditas, são voltadas para situações nunca vividas pela organização.