Questão 3014197

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRESS-GO
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CRESS-GO - Agente Fiscal
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

Julgue o item.

A eficácia no comportamento interpessoal significa que o servidor não pode se interpor, em atitude de cunho pessoal, ante os interesses coletivos sem risco de comprometer a eficácia e a segurança da realização do serviço do atendimento, da prestação pública.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo.

  Chester Barnard: estabeleceu uma distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados da interação entre pessoas e organização.

  Eficiência: alcance de objetivos individuais (melhores salários, promoção);

  Eficácia: alcance dos objetivos organizacionais (maior produtividade, crescimento da organização - no caso em questão, os interesses coletivos).

• E ESSA REDAÇÃO DA QUADRIX . "CLARA E EFICAZ" "SQÑ"...

• Imaginei que o comportamento era impessoal e não interpessoal, paciência. Toda questão da Quadrix de Administração é uma teoria/autor diferente.

• na visão interpessoal:

  eficiência=individualista

  eficácia =coletivo