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GABARITO: LETRA C
Quando falar de uma ferramenta que mapeia processos, etapas ou sequências, já devemos desconfiar que se trata de um fluxograma.
Diagrama de Ishikawa: Também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo. Na metodologia, todo problema tem causas específicas, e essas causas devem ser analisadas e testadas, uma a uma, a fim de comprovar qual delas está realmente causando o efeito (problema) que se quer eliminar. Eliminado as causas, elimina-se o problema.
Histograma: Também conhecido como distribuição de frequências, é a representação gráfica em colunas ou em barras de um conjunto de dados previamente tabulado e dividido em classes uniformes ou não uniformes. A base de cada retângulo representa uma classe (dados). A altura de cada retângulo representa a quantidade ou a frequência absoluta com que o valor da classe ocorre no conjunto de dados para classes uniformes ou a densidade de frequência para classes não uniformes.
Diagrama de Pareto: É um tipo de histograma. Porém, uma das diferenças entre eles é que o Diagrama de Pareto ordena as frequências das ocorrências da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
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Na intenção de padronizar as ações da coordenação de um curso superior, pode -se utilizar uma ferramenta que mapeia os processos de forma gráfica, gerando uma imagem que contém as atividades a serem desenvolvidas bem como a sequência de realização, dentre outras funcionalidades do
Gab: C
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fluxograma --> DESCREVER PROCESSOS.. MAPEAR ETC ....
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GABARITO: LETRA C
Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo ou algoritmo, muitas vezes feito através de gráficos que ilustram de forma descomplicada ...
⇉ WIKIPÉDIA.
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A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre algumas ferramentas da qualidade utilizadas na gestão das organizações. Vejamos qual delas apresenta a ferramenta responsável por mapear, de forma gráfica, os processos a serem desenvolvidas bem como a sequência de realização desses processos. Vamos lá.
A - INCORRETA. HISTOGRAMA é um gráfico que apresenta a distribuição de dados por categoria, representado a distribuição da probabilidade da variação existente e os resultados de um processo.
B - INCORRETA. DIAGRAMA DE PARETO é uma ferramenta utilizada para destacar a importância das variáveis consideradas mais importantes em oposição com aqueles assuntos de menor relevância.
Utiliza como pilar, a regra 80/20, reconhecida como maiorias triviais, minorias essenciais (trivial many/vital few), que ordena e agrupa causas e problemas, de modo que 80% dos problemas possuem apenas 20% de causas, uma pequena quantidade de situações concentram a maior parte dos desafios e problemas que a ser enfrentados.
C - CORRETA. FLUXOGRAMA é a ferramenta da qualidade responsável por representar a sequência lógica dos passos necessários para a realização de determinada atividade ou processo. Essa sequência é representada por meio de símbolos padronizados e textos, permitindo, assim, uma visualização gráfica do processo.
D - INCORRETA. DIAGRAMA DE ISHIKAWA, também conhecida como gráfico espinha de peixe, representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.
Após analisar as opções analisadas acima, concluímos que a alternativa correta é a letra "C".
GABARITO: C
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Gabarito: C.
Fluxograma é um fluxo de ações sequenciado. Atividades sequenciadas em ordem formam um processo e a representação desse processo é feita por meio de gráfico e precisa seguir algumas regras. Processo é a sequência de atividades ordenadas e encadeadas, ou seja, um fluxo.