-
gab.C- Conflito Funcional e Conflito Disfuncional. Existem os conflitos funcionais que atuam de forma construtiva apoiando os objetivos do grupo e melhorando o desempenho e existem os conflitos disfuncionais que atrapalham o desempenho do grupo
-
Não concordei com o gabarito da questão:
O conflito disfuncional só é gerado se a organização observa ele como negativo!
Na questão ele não deixa explícito se o efeito desse conflito foi positivo ou negativo.
Ou seja, não se pode afirmar com convicção que tal conflito possa ser determinado de conflito disfuncional!
Segundo a Profª Giovanna Carranza:
*Visão da teoria das relações humanas:
1 - Pode ter um efeito positivo: resolvendo o problema (conflito funcional) OU pode ter um efeito negativo: como o gasto de energia com o conflito, quando poderia se estar produzindo (conflito disfuncional);
2 - O conflito é natural (pois somos humanos, nos estressamos...);
3 - Não devendo ser ignorado e sim gerenciado
-
Conflito interpessoal - relacionado com as pessoas em si (Ex: não gosto da PESSOA ) - logo, é um conflito DISFUNCIONAL - não gera resultados positivos
Conflitos Funcionais são aqueles referentes a diálogos ou críticas construtivas - ex: não concordo com você, mas posso explicar o motivo. Baseado nisso, as pessoas tendem a debater os pontos e chegar a um acordo, gerando resultados maiores ou melhores que os pensados antes do conflito surgir.
-
Também concordo com a Ana Alves. Conflitos são inevitáveis nas organizações e, bem por isso, podem ser de origem positiva(conflitos funcionais) ou negativa(conflitos disfuncionais). Ainda assim, as consequências e resultados não estão vinculados a essas origens. Isso que dizer que, se um conflito se inicia de forma negativa, pode tanto ter um resultado negativo quanto positivo e vice e versa, a depender da intensidade, estágio de evolução, contexto e etc.
-
Relações interpessoais são relações onde um depende do outro.
Conflito é um desentendimento entre duas ou mais partes.
Conflitos disfuncionais/destrutivos/negativos são conflitos que podem gerar um desgaste para a equipe, já que pode tirar uma energia que era para estar focado no trabalho para estar no conflito.
QUESTÃO: O trabalho em equipe PODE gerar conflitos onde um depende do outro, que são denominados de conflitos negativos.
A questão deu gabarito como certo, mas discordo, já que um conflito não necessariamente é negativo, um conflito interpessoal pode ser tanto positivo, como negativo. Exemplos:
Efeitos positivos do conflito:
- Podem fazer com que a equipe tenha um novo olhar para novos modos de operar e resolver problemas;
- Pode aumentar a coesão da equipe de trabalho;
- Possibilita identificar melhor problemas e erros;
- Possibilita que mesmo diante da coesão do grupo, os indivíduos consigam ser profissionais e, se for o caso, dar opiniões contrárias.
Efeitos negativos do conflito:
- Pode ter um desgaste de tempo e energia com conflitos, e não com a produtividade;
- Pode reduzir a cooperação entre os indivíduos;
- Pode gerar sentimentos ruins de frustração, raiva, hostilidade etc.
GAB C
-
não concordei com o gabarito,pois numa relação interpessoais pode haver conflitos funcionais e disfuncionais,ou seja, não é somente conflitos disfunionais.
-
Tainara, mas a questão não falou que é somente conflitos disfuncionais, ela falou que pode gerar esses conflitos
-
CERTO
-
Efeitos ou consequências dos conflitos
A partir de divergências de percepções e ideias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva. Desde as mais leves até as mais críticas, as situações de conflito são componentes inevitáveis e necessárias da vida grupal e podem ser classificadas quanto às consequências. Caso apresente consequências positivas, o conflito é denominado funcional. Se as consequências forem negativas, é chamado disfuncional.
▪ Conflito funcional Este tipo de conflito vai de encontro ao objetivo do grupo em melhorar o seu desempenho;
▪ Conflito disfuncional Conflitos que atrapalham o desempenho do grupo;
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes
Parece ser a típica questão em que estar incompleta não a torna falsa, eu acho um saco questões assim, pois dependendo do humor do examinador a resposta pode ser C ou E.
-
Também não concordo com o gabarito! O conflito de relacionamento/interpessoal TENDE a ser disfuncional, mas não é NECESSARIAMENTE disfuncional...(aprendi assim)
-
-
Não entendi o porquê de um conflito interpessoal ser necessariamente disfuncional. Interpretei a afirmativa dessa forma, e não concordei com o gabarito.
-
blz.. mas e se o conflito fosse positivo?