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São ferramentas opostas. Não se deve utilizá-las ao mesmo tempo.
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Administração Geral e Pública - Chiavenato:
"A reengenharia não se confunde com a melhoria contínua: pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual."
Outra questão pode ajudar, VEJAM:
Aplicada em: 2011 Banca: CESPE Órgão: EBC Prova: Analista - Administração
A respeito da reengenharia organizacional e de temas correlatos,
julgue os itens subsequentes.
Um processo de reengenharia organizacional pode ocorrer de forma lenta e gradual, desde que seja estudado e planejado com antecedência, assim como ocorre com o processo de melhoria contínua.
GAB: ERRADO
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Ano: 2011 Banca: CESPE Órgão: TJ-ES Prova: Analista Judiciário - Administração
Em razão de enfatizar o cliente, uma das principais características da reengenharia consiste na adoção de mudanças radicais em processos e produtos da organização. CERTO
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A REENGENHARIA APRESENTA ASPECTOS COMUNS COM A QUALIDADE TOTAL – POIS AMBAS RECONHECEM A IMPORTÂNCIA DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E ENFATIZAM NECESSIDADES DO CLIENTE. MAS, UMA DIFERENÇA ENTRE AMBAS É SIGNIFICATIVA: A REENGENHARIA BUSCA O DESEMPENHO EXCELENTE DESCARTANDO OS PROCESSOS EXISTENTES E PARTINDO PARA OUTROS INTEIRAMENTE NOVOS E DIFERENTES.
REENGENHARIA SIGNIFICA FAZER UMA NOVA ENGENHARIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. REPRESENTA UMA RECONSTRUÇÃO E NÃO SIMPLESMENTE UMA REFORMA TOTAL OU PARCIAL DA EMPRESA. NÃO SE PRETENDE MELHORAR OS PROCESSOS JÁ EXISTENTES, MAS A SUA TOTAL SUBSTITUIÇÃO POR PROCESSOS INTEIRAMENTE NOVOS.
GABARITO ERRADO
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ERRADO
Como aperfeiçoar processos por meio da reengenharia sendo que ela acaba com os processos atuais? Não tem como !
Fonte: Anotaões do meu caderno de Adm. Geral.
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Enquanto o ciclo PDCA busca uma melhoria lenta, gradual e incremental, por meio de um contínuo processo de aprendizagem, a reengenharia destrói tudo e recomeça do zero.
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Pelo modelo que adotam, pode-se até dizer que são opostas.
REENGENHARIA -> Recomeça do ZERO - RADICAL
PDCA -> Incremental - MELHORIA CONTÍNUA
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Fazendo um link com constitucional você pode lembrar que a reengenharia organizacional é como se fosse a entrada em vigor do Poder Constituinte Originário.