Controle estratégico:
-balanço e relatórios financeiros
-controle de lucros e perdas
-analise de retorno sobre investimento.
controle tático:
-controle orçamentário;
-contabilidade de custos.
controle operacional:
-disciplina
-controle de estoques
-programação just in time
-planejamento de requisitos de material
-controle de qualidade
-ciclo PDCA
FONTE:colega do QC
Sobre o controle e a sua abrangência na organização:
A função controle possui abrangência estratégica (chamamos isso de controle estratégico pois estará abrangendo a empresa em sua totalidade) ou tática (quando abranger unidades ou setores) e ainda operacional (será controle operacional quando abranger grupos de pessoas e operações/atividades específicas).
São exemplos desses controles (de acordo com Chiavenato, 2008)
✔ Controles estratégicos: Ex: balanços financeiros, controle de lucros ou perdas e análise de retorno de investimento.
✔ Controles táticos: Ex: controles orçamentários, contabilidade de custos.
✔ Controles operacionais: Ex: Controle de estoque, satisfação do cliente, controle de qualidade.
Com base nisso, analisaremos as alternativas para vermos qual delas corresponde a um controle operacional.
A) INCORRETO. O balanço contábil e o financeiro são controles estratégicos.
B) CORRETO. O controle de estoques é um dos exemplos de controle operacional, de acordo com Chiavenato.
C) INCORRETO. O controle orçamentário é um controle tático pois corresponde a uma unidade ou a um setor.
D) INCORRETO. O controle dos lucros e perdas é um controle abrangente, ou seja, estratégico.
Fontes: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
CHIAVENATO, Idalberto. "Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato. 2.ed. Elsevier, 2008.
GABARITO: LETRA B.