Letra A
De acordo com CHIAVENATO (1997), as entrevistas podem ser classificadas em função do formato das questões e das respostas requeridas nos seguintes tipos: entrevista totalmente padronizada, a qual é estruturada, fechada ou direta, com roteiro pré-estabelecido, onde o candidato é solicitado a responder questões padronizadas previamente elaboradas, na forma de escolha múltipla, verdadeiro-falso, sim-não, entre outros; entrevista padronizada apenas quanto às perguntas ou questões, com perguntas que permitem respostas abertas; entrevista diretiva, que não especifica as questões, mas o tipo de resposta desejada, e somente é aplicada quando se pretende conhecer certos conceitos espontâneos dos candidatos e entrevista não diretiva, que não especifica as questões e nem as respostas, sendo denominadas entrevistas não estruturadas, não diretivas, exploratórias, informais por serem totalmente livres, cuja seqüência e orientação fica a cargo do entrevistador.
http://web03.unicentro.br/especializacao/Revista_Pos/P%C3%A1ginas/5%20Edi%C3%A7%C3%A3o/Aplicadas/PDF/9-Ed5_CA-Anali.pdf