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ID
3188620
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPC-PA
Ano
2019
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Se, em uma organização, houver vontade política e decisão dos gestores em produzir um plano de comunicação institucional, então, nesse caso, para que esse plano se concretize, as etapas fundamentais consistem em

Alternativas
Comentários
  • GABARITO C

    Para fazer um Plano de Comunicação estratégica de comunicação organizacional são 3 etapas fundamentais:

    1) Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico da organização;

    2) Planejamento estratégico da comunicação organizacional;

    3) Gestão estratégica da comunicação organizacional.

    FONTE: Planejamento de relações públicas na comunicação integrada -  Margarida Maria Krohling Kunsch - PG.248

  • A elaboração de um plano de comunicação institucional consiste em estabelecer as diretrizes, as estratégias e as orientações para a prática da comunicação institucional, voltada a criar ou manter uma imagem positiva da organização nos públicos estratégicos.

    O plano de comunicação institucional pode ser dividido em 3 grandes tópicos: pesquisar e construir o diagnóstico, planejar a comunicação e a gestão estratégica. Por fim, depois de elaborado e aprovado, ocorre a implementação.

    A) ERRADO. Identificar a missão da organização e proceder à análise do ambiente são ações do plano, mas não são etapas fundamentais. Definir o público-alvo é uma fase do planejamento estratégico de comunicação.

    B) ERRADO. Analisar os ambientes interno, externo e setorial são ações do plano, mas não são etapas fundamentais.

    C) CERTO.

    D) ERRADO. Analisar o ambiente é uma ação do plano, mas não é uma etapa fundamental. Estabelecer um cronograma e mensurar os resultados são fases do planejamento estratégico de comunicação.

    E) ERRADO. Realizar os diagnósticos interno, externo e de avaliação não é uma ação do plano de comunicação. Construir um diagnóstico estratégico da comunicação organizacional é uma ação, mas não é uma etapa fundamental.

    Gabarito do professor: Letra C.

    Fonte:

    - Kunsch, Margarida. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. Summus Editorial. 5ª. edição. 2003
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  • Gab.: C. pesquisar e construir o diagnóstico, planejar a comunicação e a gestão estratégica e implementar o plano de comunicação.

    Observe o enunciado traz a seguinte ideia: para que esse plano se concretize. Ou seja, a assertiva teria que estar vinculada à implementação prática do "plano de comunicação".