Questão 3199267

• Banca: ADM&TEC
• Órgão: Prefeitura de Pedra - PE
• Ano: 2019
• Provas: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Pedra - PE - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Excelência nos serviços públicos; O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública; Qualidade na Administração Pública; Qualidade no setor público

Leia as afirmativas a seguir:

I. A Administração Pública tem que ser excelente, conciliando esse imperativo com os princípios que devem obedecer, os conceitos e a linguagem que caracterizam a natureza pública das organizações e que impactam na sua gestão. Assim, dado que os órgãos ou entidades públicas são regidos pela supremacia do interesse público e pela obrigação da continuidade da prestação do serviço público, eles devem tratar a todos igualmente e com qualidade.

II. Planejar, controlar, dirigir e realizar melhorias são algumas das atividades inerentes ao trabalho administrativo em uma entidade pública. Essas atividades são realizadas com o objetivo de garantir que os processos organizacionais sejam cumpridos com qualidade e eficiência. Assim, deve o servidor público contribuir para a realização de ações corretivas, quando necessário, pois essa é uma das mais importantes etapas do processo de planejamento.

Marque a alternativa CORRETA:

• A. As duas afirmativas são verdadeiras.
• B. A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
• C. A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
• D. As duas afirmativas são falsas.

Gabarito: B

Comentários

• Não-assinantes, gabarito: B

• Gabarito B

  Planejar, controlar, dirigir e ORGANIZAR são algumas das atividades inerentes ao trabalho administrativo em uma entidade pública. Essas atividades são realizadas com o objetivo de garantir que os processos organizacionais sejam cumpridos com qualidade e eficiência. Assim, deve o servidor público contribuir para a realização de ações corretivas, quando necessário, pois essa é uma das mais importantes etapas do processo de planejamento.

• Ações corretivas fazem parte da etapa Controle.

  Gab:B

• Quem não lê até o final, que nem eu, se lasca.

• Alternativa b)

  I. A Administração Pública tem que ser excelente, conciliando esse imperativo com os princípios que devem obedecer, os conceitos e a linguagem que caracterizam a natureza pública das organizações e que impactam na sua gestão. Assim, dado que os órgãos ou entidades públicas são regidos pela supremacia do interesse público e pela obrigação da continuidade da prestação do serviço público, eles devem tratar a todos igualmente e com qualidade. CORRETA

  II. Planejar, controlar, dirigir e realizar melhorias são algumas das atividades inerentes ao trabalho administrativo em uma entidade pública. Essas atividades são realizadas com o objetivo de garantir que os processos organizacionais sejam cumpridos com qualidade e eficiência. Assim, deve o servidor público contribuir para a realização de ações corretivas, quando necessário, pois essa é uma das mais importantes etapas do processo de planejamento. INCORRETA

• AÇÕES CORRETIVAS PALAVRA CHAVE PARA O PROCESSO ADMINISTRATIVO CONTROLE

  GAB-B

• Planejar, controlar, dirigir e ORGANIZAR são algumas das atividades inerentes ao trabalho administrativo em uma entidade pública. Essas atividades são realizadas com o objetivo de garantir que os processos organizacionais sejam cumpridos com qualidade e eficiência. Assim, deve o servidor público contribuir para a realização de ações corretivas, quando necessário, pois essa é uma das mais importantes etapas do processo de CONTROLE.

• I. CORRETA

  II. INCORRETA - Planejar, controlar, dirigir e realizar melhorias (1) são algumas das atividades inerentes ao trabalho administrativo em uma entidade pública. Essas atividades são realizadas com o objetivo de garantir que os processos organizacionais sejam cumpridos com qualidade e eficiência. Assim, deve o servidor público contribuir para a realização de ações corretivas, quando necessário, pois essa é uma das mais importantes etapas do processo de planejamento (2).

  Correção:

  1 - ORGANIZAR;

  2 - Etapas do processo de CONTROLE.

  Dica: Relacionar AÇÕES CORRETIVAS com PROCESSO DE CONTROLE.

  Gabarito: B