Questão 3203671

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRECI - 5º Região (GO)
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Ética e Postura do Servidor; Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público; Relações Pessoais

O atendimento ao público é importante para qualquer tipo de organização e pode ser um diferencial importante entre as empresas. Considerando essa informação, julgue o item

Uma vez que as organizações possuem clientes internos e externos, o atendimento é dever de todos os membros da organização, independentemente do cargo ocupado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gaba: CERTO!

  Até um auxiliar de faxina ou um Segurança terceirizado na porta da empresa fazem o atendimento com os clientes, ainda que de forma indireta; por exemplo toda vez que uma pessoa venha perguntar por uma informação.

• Pensei numa pessoa que trabalha concentrada por exemplo, ela não pode parar o que está fazendo senão irá prejudicar o resultado final do seu trabalho.. Errei :(