Questão 3203695

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRECI - 5º Região (GO)
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento; Ética e Postura do Servidor; Etiqueta Empresarial; Relações Pessoais; Venda e Telemarketing

Quanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue o item

Em ambientes empresariais, nunca se deve atender a uma ligação dizendo “alô”.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Nome da Instituição ou Órgão, Nome do Atendente e uma Saudação, bom dia, boa tarde ou boa noite.