Questão 3211588

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRO-MT
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Geral; Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Fiscal
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Princípios do Atendimento; Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público; Relacionamento Interpessoal; Relações Pessoais

Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

Muitas vezes, há dificuldades de comunicação com o próximo e precisa-se de recursos que facilitem essa habilidade, pois comunicar-se diz respeito apenas à transmissão da ideia adequada de certos assuntos, consistindo no ato de falar.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado. A pessoa que recebe a mensagem precisa entender a mensagem também.

• transmissão de ideias não se limita só ao fato de falar.