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GAB: E
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Poder de Referência: A base do poder de referência é a identificação com uma pessoa que possua recursos ou traços pessoais desejáveis. Se eu admiro e me identifico com alguém, essa pessoa exerce poder sobre mim porque quero agradá-la.
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GABARITO: LETRA E
Poder de referência: É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. Tem como base a identificação com o outro, desejo de ser semelhante ao outro.
Famosos líderes religiosos e personalidades políticas geralmente desenvolvem e usam o poder de referência – também chamado poder carismático-, para envolver e conquistar o público.
FONTE: https://www.ideiademarketing.com.br/2015/05/15/os-cinco-tipos-de-poder/
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poder de referência está relacionado as qualidades e carisma do líder
exemplo: os lideres religiosos ou até mesmo personalidade política
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A questão exige o conhecimento dos tipos de poder propostos por Robbins (2005) e pede que seja assinalada a alternativa INCORRETA. Vejamos:
A alternativa A está correta pois o poder coercitivo realmente é baseado no medo. A pessoa se submete ao poder de outra por medo das consequências negativas que podem ocorrer.
Alternativa B está correta. No poder de recompensa uma pessoa se submete ao poder de outra porque esta pode distribuir recompensas.
Conforme afirmando na alternativa C, o poder legítimo (de posição ou legitimidade) representa o poder que uma pessoa recebe pela posição hierárquica formal na organização. Portanto, alternativa correta.
A alternativa D traz um tipo de poder que não é muito cobrado pelas bancas. O poder de talento é influência exercida em razão da perícia de alguém em determinado assunto.
A alternativa E está incorreta. Na verdade, o poder de referência (carisma) baseia-se na identificação com uma pessoa por esta possuir características admiráveis. Um exemplo são os digital influencers.
Gabarito: E
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Poder de referência: sua base é a identificação com a pessoa que tem recursos desejáveis ou traços pessoais. Se eu admiro e me identifico com você, você pode exercitar poder sobre mim porque quero agradá-lo. O poder daquele que influencia é baseado no desejo do influenciado de ser parecido ou identificar-se com o que influencia. (Robbins, 1998).
Para French & Raven (apud Aguiar, 1997) este é o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. Tem como base a identificação com o outro, desejo de ser semelhante ao outro.
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A C tá certa mesmo?
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é precisamos tenhamos conhecimentos sobre os tipos de poder. Neste caso, julguemos a afirmativa correta.
Poder, segundo Chiavenato (2021), assume justamente o potencial de influência que uma pessoa tem sobre outra(s), que pode ser exercido ou não. Podendo ser usado para afetar e controlar as ações e decisões das outras pessoas, mesmo quando elas podem resistir (CHIAVENATO, 2021, p.252).
Para Robbins (2005), as bases ou fontes de poder podem categorizadas em dois grupos:
Detalhes a seguir.
PODER FORMAL (ROBBINS, 2005, p.303 e 304)
O poder formal baseia-se na posição que o indivíduo ocupa dentro da organização, podendo emanar da capacidade de coagir ou de recompensar, da autoridade formal ou do controle sobre as informações. Pode ser:
- Poder Coercitivo: A base do poder coercitivo é dependente do medo. A pessoa reage a esse poder por medo das consequências negativas de seu comportamento. Ele emana da aplicação, ou da ameaça de aplicação, de sanções físicas como a imposição de dor, a frustração causada pelo impedimento de movimentação, ou controle, pela força, de necessidades básicas fisiológicas ou de segurança.
- Poder de Recompensa: O oposto do poder coercitivo é o poder de recompensa. Uma pessoa se submete à vontade ou às ordens de outra porque isso lhe trará algum benefício. Portanto, aquele que pode distribuir recompensas consideradas valiosas pelos outros tem pode r sobre eles. Essas recompensas podem ser financeiras — como o controle de comissões, aumentos de salários e bônus — ou não financeiras — como reconhecimento, promoções, tarefas mais interessantes, colegas amigáveis ou a escolha de turnos de trabalho ou áreas de vendas mais atraentes.
- Poder Legítimo: Nos grupos formais e nas organizações, o acesso mais frequente dos indivíduos a uma ou mais bases de poder provavelmente está em sua posição na estrutura. Isso é chamado de poder legítimo. Ele representa o poder que uma pessoa tem para usar e controlar os recursos da organização.
- Poder de Informação: emana do acesso e do controle sobre as informações. Na organização, as pessoas que detêm dados ou conhecimentos necessários para os outros podem fazer com que estes se tornem dependentes delas.
PODER PESSOAL (ROBBINS, 2005, p.304 e 305)
É o poder que emana das características únicas de um indivíduo e tem três bases, sendo elas:
- Poder de Talento: é a influência que se exerce como resultado da perícia, da habilidade específica ou do conhecimento. À medida que o mundo passou a ser cada vez mais dependente da tecnologia, a perícia tornou-se uma das mais poderosas fontes de influência. As tarefas tornaram-se mais especializadas e, por isso, ficamos mais dependentes dos peritos para atingirmos nossos objetivos.
- Poder de Referência: a base do poder de referência é a identificação com uma pessoa que possua recursos ou traços pessoais desejáveis. Se eu admiro e me identifico com alguém, essa pessoa exerce poder sobre mim porque quero agradá-la. O poder de referência emana da admiração pelo outro e do desejo de se parecer com ele.
- Poder Carismático: O poder carismático é, na verdade, uma extensão do poder de referência que emana da personalidade e do estilo de uma pessoa. O líder carismático conquista seus seguidores porque consegue articular visões atraentes, corre riscos pessoais, demonstra sensibilidade pelo ambiente e pelas pessoas, além de ser capaz de comportamentos considerados não-convencionais.
Tendo visto os pontos acima, podemos concluir que a alternativa "E" é a que atende ao comando da questão. A redação dada nada tem a ver com o poder de referência, como vimos acima.
GABARITO: E
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2021.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.