Questão 3234673

• Banca: FGV
• Órgão: IBGE
• Ano: 2019
• Provas: FGV - 2019 - IBGE - Coordenador Censitário Subárea
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas; Gestão de Conflitos; Relacionamento interpessoal

Um funcionário que ocupava um cargo de supervisor declarou que a maior parte do seu tempo era dedicada a interagir com os membros de sua equipe, orientando-os nas suas tarefas e levando-os à realização dos seus objetivos. Posteriormente, o funcionário foi promovido a gerente, e seu tempo passou a ser dedicado a elaborar orçamentos e programar o trabalho dos subordinados.

O funcionário desempenhou essencialmente, nos cargos de supervisor e de gerente, os seguintes papéis, respectivamente:

• A. interpessoal, de elemento de ligação; decisório, de negociador;
• B. interpessoal, de líder; decisório, de administrador de recursos;
• C. informacional, de monitor; interpessoal, de líder;
• D. decisório, de solucionador de conflitos; decisório, de administrador de recursos;
• E. decisório, de negociador; informacional, de monitor.

Gabarito: B

Comentários

• Gab B

  Papeis do administrador.

  Interpessoal(RLL): Representação: Assume deveres cerimoniais Liderança : Dirige e motiva as pessoas Ligação : Redes de comunicação dentro e fora da organização.

  Informacional(DPM): Monitoração: Supervisionar atividades Disseminação : Informação para membros de outras organizações *memorandos e relatórios Porta voz : Transmite informação para pessoas de fora .

  Decisório (NESA) : Negociador ,Empreendedor, Solucionador de conflitos, Administrador de recursos

• Papeis do administrador:

  Interpessoal

  Representação: Assume deveres cerimoniais Liderança : Dirige e motiva as pessoas Ligação : Redes de comunicação dentro e fora da organização.

  Informacional

  Monitoração: Supervisionar atividades Disseminação : Informação para membros de outras organizações *memorandos e relatórios Porta voz : Transmite informação para pessoas de fora .

  Decisório

  Negociador ,Empreendedor, Solucionador de conflitos, Administrador de recursos

• Para não esquecer:

  Papeis do administrador.

  Interpessoal(RLL):

  Representação: Assume deveres cerimoniais

  Liderança : Dirige e motiva as pessoas

  Ligação : Redes de comunicação dentro e fora da organização.

  Informacional(DPM):

  Monitoração: Supervisionar atividades

  Disseminação : Informação para membros de outras organizações *memorandos e relatórios

  Porta voz : Transmite informação para pessoas de fora .

  Decisório (NESA) : Negociador ,Empreendedor, Solucionador de conflitos, Administrador de recursos

• GAB B

  MINTZBERG identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: INTERPESSOAL, INFORMACIONAL E DECISORIAL.

   Papéis interpessoais:

  1. Símbolo/representação → representa a organização simbolicamente;
  2. Liderança → orienta, influencia e motiva;
  3. Elemento de ligação → rede de contatos para troca de informações.

  Papéis informacionais:

  1. Monitor → coleta e analisa informações;
  2. Disseminador → compartilha informações (internamente);
  3. Porta-voz → transmite informações (externamente).

  Papéis decisórios:

  1. Empreendedor → identifica novas ideias e oportunidades;
  2. Solucionador de conflitos → corrige problemas (internos e externos);
  3. Alocador de recursos → aloca recursos conforme prioridades;
  4. Negociador → representa os interesses da organização.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• GABARITO: LETRA B

  SUPERVISOR: a maior parte do seu tempo era dedicada a INTERAGIR com os membros de sua equipe, ORIENTANDO-OS nas suas tarefas e levando-os à realização dos seus objetivos.

  GERENTE: dedicado a elaborar ORÇAMENTOS e PROGRAMAR o trabalho dos subordinados.