Questão 3267850

• Banca: IDECAN
• Órgão: UNIVASF
• Ano: 2019
• Provas: IDECAN - 2019 - UNIVASF - Administrador
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Noções de Marketing de Relacionamento; Satisfação e Retenção de Clientes; Técnicas de Vendas; Valor Percebido Pelo Cliente

“Marketing social é um processo que aplica princípios e técnicas de marketing para criar, comunicar e proporcionar valor a fim de influenciar comportamentos de públicos-alvo que beneficiam tanto a sociedade (saúde pública, segurança, meio ambiente e comunidades) como públicos-alvo propriamente ditos.”

(KOTLER PHILIP; LEE, N. Marketing social: influenciando comportamento para o bem. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2011. p.26)

Acerca do marketing social, analise as afirmativas a seguir.

I. O marketing social opera em um ambiente bem mais complexo que o do marketing comercial, muito embora seus objetivos sejam bem menos ambiciosos.

II. A meta do marketing social é o bem-estar social, não simplesmente a satisfação individual.

III. Não é aconselhável criar campanhas de marketing que explorem a utilização do nome de uma entidade filantrópica para aumentar as vendas da organização.

Assinale

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
• E. se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B

  Existem inúmeras campanhas de marketing onde empresas fazem sociedade ou estão juntas com entidades filantrópicas para determinados fins sociais.

• Tipo Globo e Unesco... Criança Esperança!