O trecho da alternativa correta foi copiado do artigo "A gestão na organização de unidades de informação" de Paulo Baltazar Ramos.
A dimensão estratégica se ocupa da dinâmica das mudanças e das relações de troca e reciprocidade estabelecidas entre a unidade e a sociedade para a qual serve. Para atuar no âmbito estratégico, o gestor gravita em torno das seguintes linhas de ação:
a) planejamento - de objetivos e metas, organização do trabalho, modelagem do perfil de ação;
b) articulação - observação do ambiente, identificação de parceiros e ameaças, formação de alianças, coordenação de esforços interinstitucionais;
c) marketing - observação do mercado, identificação de clientes e oportunidades, interpretação das necessidades, adequação de produtos e serviços, análise da concorrência.
Fonte: http://files.adm-de-uni-de-info.webnode.com/200000018-a7a6da9992/A%20gest%C3%A3o%20na%20organiza%C3%A7%C3%A3o%20de%20unidades%20de%20informa%C3%A7%C3%A3o.pdf