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Defensiva, assumindo comportamentos como ataques verbais, comentários sarcásticos, excesso de julgamentos, e questionamentos sobre os motivos dos outros.
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Ah cara, tá de sacanagem
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Eu assumiria a terceira opção! Quem escolhe a primeira precisa de um psiquiatra... no mínimo.
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Comportamento Receptivo e Defensivo
Um dos fatores que dificultam o bom relacionamento interpessoal ocorre quando estamos com um comportamento defensivo perante os outros.
Comportamento Defensivo:
*Base na desconfiança;
*Aponta falha nos outros para proteger suas fraquezas;
*Dificuldade de entender o outro, distorcendo sentido da mensagem.
Comportamento Receptivo:
*Pessoa com a mente aberta;
*Sem prejulgamento ao encontrar novos fatos;
*Está aberta a novas possibilidades, demonstrando presteza, objetividade, clareza e foco.
Gabarito ( A )
Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.
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Sim, são os mesmos
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Sim, são os mesmos
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Barreiras de Comunicação:
Filtragem – manipulação da informação pelo emissor, para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor;
Percepção seletiva – o receptor no processo de comunicação vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências, histórico e outras características pessoais;
Sobrecarga de informações – quando as informações excedem a capacidade de processamento;
Defesa – quando o receptor sente-se ameaçado, a tendência é uma reação para reduzir a capacidade de entendimento mútuo;
Fonte: https://centraldefavoritos.com.br/2017/03/10/comunicacao-interpessoal-barreiras-uso-construtivo-comunicacao-formal-e-informal-trabalho-em-equipe/