Questão Q1096895

No que se refere à comunicação, julgue o item.

O feedback permite aferir a eficácia da comunicação e o modo como a mensagem chega ao interlocutor.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a uma determinado pedido ou acontecimento. ... Em alguns contextos a palavra feedback pode significar resposta ou reação.

Fonte:

Aferir se refere ao ato de avaliar e verificar o desempenho de alguém ou de alguma coisa, tendo como base um padrão.
Fonte: duvidas.dicio.com.br

Questão: Certa
Feedback: ou informação de retorno: é o que permite aferir a eficácia da comunicação e de que forma a mensagem está chegando ao interlocutor. Serve para corrigir deficiências ou equívocos e reforçar a comunicação. Favorece a sintonia. O feedback é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como as suas comunicações e atitudes foram percebidas e sentidas pelo receptor. A eficácia do feedback é tanto maior quanto maior for a confiança existente entre os intervenientes.

https://www.unifac.edu.br/images/materiais_de_apoio/2015/rh/introducao_a_comunicacao_apostila.pdf
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