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ID
329554
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRT - 21ª Região (RN)
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação aos métodos e as técnicas de pesquisa, julgue o item a seguir.

A auditoria de comunicação consiste na revisão e análise sistemática da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C

    Gabarito C

    Auditoria da Comunicação Organizacional

     Segundo Margarida Kunsch (2003), a auditoria da Comunicação Organizacional é responsável por avaliar, reorganizar, solucionar e melhorar o sistema de comunicação de uma empresa, visando melhorar o desempenho das práticas comunicacionais, ou seja, tem como propósito examinar e melhorar os sistemas de comunicação interna e externa de uma organização em todos os níveis.

     A auditoria

     Délcia Maria Vidal, Doutora (2009) e Mestre (2003) em Comunicação pela Universidade de Brasília. , afirma que toda organização tem ou deve ter uma auditoria porque é ela que avalia o desempenho de uma empresa.

    A auditoria de comunicação, por exemplo, é responsável pela avaliação dos processos comunicativos desenvolvidos numa e por uma organização. Segundo Kunsch, essa avaliação também é responsabilidade da auditoria de comunicação organizacional.

    Para Elen Geraldes,Doutora em Sociologia (UnB,2000), mestre em Comunicação (USP, 1995),a auditoria de comunicação organizacional também é responsável por afirmar ou reverter a imagem de uma organização, na mídia e na sociedade e avaliar o que a auditoria de comunicação tem feito para dar mais visibilidade e exposição àquela organização, fazendo com que as auditorias de comunicação e de comunicação organizacional sejam interdependentes e algumas vezes confundidas

    Faz parte também do trabalho da auditoria de comunicação organizacional examinar as produções comunicacionais de uma organização, seus símbolos, metáforas, histórias e falas do público interno. 

    https://wikifac.wordpress.com/2011/07/14/auditoria-da-comunicacao-organizacional/