Questão 3299131

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: INB
• Ano: 2018
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Assistente de Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe; Gestão Estratégica; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Equilíbrio emocional, tranquilidade, empatia, gentileza, honestidade, força de vontade, postura e comprometimento são características importantes da personalidade para o relacionamento na empresa, atendimento a clientes e ao público em geral.

Essas características são chamadas de:

• A. habilidades adicionais.
• B. conhecimentos técnicos.
• C. habilidades comportamentais.
• D. perfil profissiográfico individual.

Gabarito: C

Comentários

• gabarito ( C ) habilidades comportamentais

• Letra C

  são características

  Habilidades comportamentais: Equilíbrio emocional, tranquilidade, empatia, gentileza, honestidade, força de vontade, postura e comprometimento importantes da personalidade para o relacionamento na empresa, atendimento a clientes e ao público em geral.

• Em relação a letra D perfil profissiográfico individual.

  A análise profissiográfica é um tipo de proposta metodológica com objetivo de levantar perfil profissiográfico de um determinado cargo, ou seja, análise detalhada das características e peculiaridades de um cargo.

  Fonte: https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-98932012000200009

  Portanto, o perfil profissiográfico refere-se a um cargo e não a personalidade de um colaborador.