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ID
3303733
Banca
Quadrix
Órgão
CRA-PA
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o item acerca da gestão da qualidade.

O ciclo PDCA, proposto por Shewhart e adotado por Deming, é um processo de melhoria contínua composto por quatro fases: planejamento; execução; avaliação; e ação.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: CERTO

    PDCA (Plan, Do, Check, Act, ou em português, Planejar, Fazer, Verificar e Agir) é uma ferramenta de qualidade de quatro fases, amplamente utilizada para a solução de problemas, controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o Ciclo de Deming, ciclo de Shewhart ou ainda PDSA (Plan, Do, Study, Act).

  • Correto

    No ciclo PDCA (Plan, do, Check, act, em português é planejar, fazer, verificar e agir), uma ferramenta poderosa para aferir qualidade das quatros fases, utilizadas na soluções de problemas, controle e melhoria de processos e produtos, muitos utilizados em muitas organizações. também conhecido como o ciclo de Deming, ciclo de Shewhat ou ainda PDSA (PLAN, DO, ESTUDY, ACT).

  • Algumas variações do ciclo PCDA:

    SDCA - Standardize, Do, Check, Act (Faz parte d dinâmica do kaizen)

    PDCL - Plan, Do, Check, Learn

    PDCS - Plan, Do, Check, Study

  • O ciclo PDCA é composto por quatro etapas: 

    >> Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição dos objetivos, metas e métodos a serem usados.

    >> Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada.

    >> Check (Verificar/ avaliar): Ocorre a verificação do resultado da tarefa executada.

    >> Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano ou se esforça em padronizar as boas ações.

    GABARITO: CERTO

  • Vamos analisar a questão:

    O Ciclo PDCA ou Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewart (seu criador) é uma ferramenta de melhoria contínua do Kaizen. O objetivo dessa ferramenta é simplificar o processo de melhoria dos processos e a correção de problemas. As letras PDCA representam, respectivamente: Plan (planejar); Do (fazer); Check (verificar); e Act (agir de forma corretiva).

    De forma resumida, Plan envolve o planejamento das atividades e das ações; Do envolve a execução das atividades planejadas anteriormente; Check envolve a verificação de atividades ou processos de medição ou avaliação de resultados; e Act caracteriza-se pela execução da correção no processo/projeto/atividade. Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta.


    GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".